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移动公司产品管理工作计划和展望ppt
移动公司产品管理工作计划和展望ppt
:工作计划 展望 管理 产品 公司 工作计划展望怎么写 工作计划范文 2017工作计划
篇一:移动,年度工作总结计划,工作思路
……年年度工作总结及……年工作思路
……年,大风营销中心在市公司的正确领导下,遵照规模、效益齐并进的原则,强化管理,狠抓市场,为实现企业从规模化向价值化的转型跨越发挥自己的一份力量。
总体来看,大风营销中心……年各项指标全面跟上时间进度,为持续发展打下了良好的基础。
各项主要工作完成情况如下:
一、增强防御能力,扩充进攻实力,保持市场规模优势
……年,公司紧抓新增市场,通过渠道掌控能力的进一步提升,带动农村市场的深入挖掘,截至11月份,共完成有效用户净增6.17万户,三家通信市场占有率到达68.05%,有效收费用户规模达到45万户,较2009年年底持续改善。主要工作如下:
第一,完善渠道布局,确保实现对渠道的掌控力度。在渠道规模进一步发展的基础上,优化渠道布局,确保核心位臵渠道的绝度优势覆盖,并转部分盈利能力相对较弱的劣质渠道;加强对渠道的管理,以赢利能力提升作为切入点,通过星级考评、分层分级体系和共建共享基金,充分调动渠道的积极性;加大对末梢的掌控力度,通过设立授权销售网点的形式,引导末梢专营化。截止……年12月底,大风已建成自办厅26家,指定专营店49家,特约代理店76家,专营末梢66家,村级店230家,渠道对比优势进一步强化。
第二,狠抓农村市场开发,进一步提升农村市场规模。第一、借助政府的平安通项目,大力推广平安E家活动,积极加速对电信固话的替代,截止……年12月大风平安通平台覆盖用户达7.4万,平安通用户普及率近30%;第二、借力“中国移动用户突破5亿”、“江苏省移动用户突破5000万”等用户规模发展的时间点,强化对“大网才有大优惠”的宣传,积极提升农村集团网、乡情网、亲情网的渗透率,截止……年12月,大风农村集团网用户达到117442户,乡情网40818户,亲情号码132563户,三网协同捆绑渗透率达到53.54%,高于全区平均水平。
第三,创新校园活动开展,作好校园市场的维护和深度开发。大风营销中
心校园工作主要从校方关系维护、学生市场维护、动感品牌影响力提升三个方面着手。在校方关系维护方面,在以往与职能部门联系的基础上,深入到各个院系。在学生市场深入维护方面,大风营销中心通过业务融合、文化宣传、情感维系等一系列措施,将各大高校用户牢牢把握在动感群落中,学生市场占有率保持在80%以上。 在动感先锋管理模式上,创新使用“社团化管理、企业化运营”的模式,一方面提升了动感先锋队伍的稳定性,另一方面也同时在学生用户中树立了良好的企业形象。
第四、加强业务体验,推进增值业务健康稳定发展
增值业务作为今年的重要考核指标之一,其包含的内容十分丰富且指标压力较大。此外,与以往相比,今年的增值业务在推广方面要求我们必须改变以往简单粗暴的推广方式,实现体验营销、精确营销。大风营销中心通过对相关业务的深入研究,早发展、多渠道发展达到了预期效果。首先,早思考早安排,第一时间学习并贯彻执行。有针对性地开展宣传和营销,提高用户感知,尽可能做到精确营销。其次,通过与校园、网吧等各类型组织与商家合作发展社会渠道,充分利用体验100联盟政策,拓展了增值业务服务营销的社会渠道体系,这既有利于增值业务大规模的发展,也有利于增值业务持续健康稳定的发展。
第五、以我为主、理性竞争,保持市场的绝对优势地位。
随着行业重组的逐步深入,竞争对手实力大大加强,尤其是中国电信凭借传统的资源优势,通过宽带接入的绝对优势迅速形成市场声势,对移动用户的蚕食不断增加。联通凭借其一毛卡等低资费产品,对大风各乡镇市场进行不断侵蚀。为及时了解和收集市场信息,大风营销中心借助属地化管理系统,建立营业部新增异网号码外呼日报制,及时了解对手的政策变化和工作重点;针对对手出现新的动态,积极进行分析,寻找突破口,通过加强对比宣传,强化我公司产品的优势,及时化解对手政策的影响。截止……年10月,大风营销中心三家通信用户占比为68.05%,绝对优势地位得以继续保持。
二、加强深度合作,扩展行业应用,确保集团市场稳步推进。
第一、积极应对集团市场竞争,全面做好集团保有工作。进入……年后,大风集团数据部根据市场大环境的变化,未雨绸缪,注重业务发展的同时,强化集团的服务意识,认真做好集团保有工作
首先,利用元旦、春节、五一、端午、中秋、国庆等节日营销活动加大对各类集团的分层维护,做好售前、售中、售后服务,提升整体的服务水平。
其次,认真做好集团关系维护,形成公司领导、管理员和客户经理各个层面的客户拜访体制,提高用户对移动服务的感知度和满意度。
最后,一方面加强预警工作,
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