群众满意乡镇卫生院工作计划.docVIP

群众满意乡镇卫生院工作计划 篇一：“建设群众满意的乡镇卫生院”自评小结 ****卫生院“建设群众满意的乡镇卫生院” 自评小结 一、基本情况 ****卫生院始建于**年，是一所集医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导为一体的中心乡镇卫生院，辖区内服务人口**万人，医疗服务辐射周边人口**余万人。卫生院设有内科、外科、妇产科、儿科、中医科、口腔科、检验科、放射科等临床和医技科室，开设病床**张。拥有16排螺旋CT、彩超、DR、全自动生化分析仪、全自动血球仪、电子胃镜、麻醉机、呼吸机等大型医疗设备**余种。先后被各级部门命名为“**”，多次被区委区政府、区卫生局评为先进单位。 **年**月份以来，在区卫生局的严格指导下以及各级领导的亲切关怀下，我院对照自身实际情况，严格按照《** “建设群众满意的乡镇卫生院”测评标准》的要求, 全面开展了“建设群众满意的乡镇卫生院”工作，通过半年时间的创建，我院的基本服务功能，医疗服务能力和水平、公共卫生服务工作稳步推进，医务人员的服务质量、服务效率明显提高。 二、“建设群众满意的乡镇卫生院”标准的落实情况 （一）、活动组织严谨务实 成立以一把手院长为组长的院级活动领导小组，制定活动实施方案、工作计划，将建设工作纳入2015年全院工作 计划，明确一把手负总责，开展多种形式的宣传，如横幅、电子屏、标语、活动展板等，让职工和群众积极的参与进来。通过设立意见箱、公布投诉电话、发放意见表、召开座谈会等形式收集各方意见及建议124条，对群众关心的问题和卫生院发展的矛盾、问题认真进行了梳理，归纳为9大类。自去年10月份开展活动以来，对发现的问题认真进行了整改，发放整改任务书，保证了整改工作贯穿活动全过程。将涉及到的人事、财务、分级诊疗等问题以书面形式上报至****区“建设群众满意的乡镇卫生院”活动领导小组，对上级部署的任务及时进行了整改和落实。每月召开3-4次自评会，对发现的问题及时落实整改。医护科室开展了“最美医护 ”评选活动，并对涌现出的优秀医务工作者进行大力宣传报道。 （二）、群众看病就医方便经济 经过近几年的建设，我院基础设施和设备已完全符合省规划要求和设备标准，卫生院整体设置分区合理、流程科学，建有完善的HIS信息化系统，全院绿化面积达到**%。卫生院共有职工**人，其中卫生专业技术人员**人。卫技队伍中副主任医**人，全科医师**人，中级职称**人。按照床护比0.3/人配备护理人员**名，公共卫生管理所配备了**名专、兼职公共卫生人员。门诊2014年次均费用**4元，住院2014年次均费用**7元，均低于全区平均水平。徐溜镇参合人员在乡村两级卫生机构就诊率达到**，在我院实际补偿比为 **。 （三）、医疗服务安全可靠 坚持以病人为中心，以提高医疗质量为主题，充分利用现有的技术优势，人才优势，不断推进医疗服务、医疗技术、医疗管理的规范化、科学化。注重核心医疗制度的建设与学习,对全院职工发放医疗核心制度手册,每月进行一次核心制度考核，每年开展一次核心制度竞赛。每月18号定期开展“三基三严”训练与考核，突出临床实践特色，采用理论和实践操作两种方式进行考核，考核结果记入个人技术档案，作为评优、职称聘任、晋升和注册依据，同时对药占比、抗生素使用情况进行点评、落实奖惩。严格医疗技术准入制度、手术分级管理制度，禁止超范围手术。院感、药事、中医药科室均能按照要求做好本职工作。医师日均负担诊疗人次为**，担负住院床日为**，病床使用率**。 （四）、公共卫生服务可及 完善组织领导，开展业务培训工作，做好绩效考核，严格资金管理。1-3月份的所有基本公共卫生工作已按照序时进度完成，预防接种各疫苗接种率在**以上；“健康徐溜”微信公众平台，每周发送健康知识**条；居民电子化健康档案建档率、计算机动态管理率、慢性病随访率均达到上级要求；辖区内妇女儿童保健，相关账册、基础资料齐全，定期随访，记录规范。 （五）、内部管理规范有序 为了满足农村居民的健康需求，促进乡村两级医疗卫生机构转变服务模式，为农村居民提供连续性、规范化的基本医疗和公共卫生服务，针对村卫生室服务能力普遍较低的实际问题，我院在原来的责任医生团队的基础上进一步完善，建立由全科医师、全科护士、公共卫生专业以及财务药品管理人员组成的四支健康管理团队，定期到村卫生室或农民家中，针对老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病人、精神病人等重点特殊人群开展出诊、巡诊工作，对高血压病人、糖尿病人实施规范化管理，开展健康教育讲座，入户发放健康教育宣传材料，指导乡村医生开展基本医疗和基本公共卫生服务、加强村卫生室药品以及财务管理。村医与辖区农户逐户签订健康管理协议，改变服务模式，在健康管理团队的带动下，全面开展基层卫生工作，村级