计划工作为实现组织目标服务.doc

计划工作为实现组织目标服务 ：目标 组织 计划 工作 服务 企业目标的内容和重点 组织的目标是什么 实现目标小计划 篇一：计划与计划工作参考答案一 第五章 计划与计划工作参考答案一、填充题1.计划2.决策，决策3.文字和指标，方向，内容，方式4.计划工作5.时间，空间 6.纵向层次性，横向协作性7.组织目标8.时间与空间，明确性，程序化程度9.程序性计划，非程序性计划10.业务计划，财务 计划，人事计划，业务计划11.战略性计划，战术性计划12.长期性，整体性13.具体性计划，指导性计划14.面向未来，面向 行动15.目的或使命16.数字17.时间结构，空间结构18.协作关系19.演绎法，归纳法20.演绎法21.归纳法22.秩序性23.组织 的目标24.政策25.依据26.所有行动保持同一方向27.协作关系28.个人和集体的满意程度29.落实过程30.落实31.调研分析， 诊断，再设计32.结果而不是任务33.目标管理，滚动计划法，网路计划技术34.定期修订未来计划35.网络图36.虚工序37.关 键路线38.工序，事项，路线39.公司的目标二、单选题1. A 2. C 3.A 4.C 5.A 6.A 7.A 8.B 9.B 四、简答题1.简述计划的 概念及其性质。从名词意义上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同 成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。从动词意义上说，计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动 安排。计划的性质有四个方面：（1）计划工作为实现组织目标服务。（2）计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等 管理活动的基础。（3）计划工作具有普遍性和秩序性。（4）计划工作要追求效率。2.网络计划技术的基本原理是什么？把一项 工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最少的人 力、物力、财力资源，以最快的速度完成工作。3.滚动方式计划有何基本特点？最突出的优点是计划更加切合实际，并且使战 略性计划的实施也更加切合实际使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接，这就保证了即使 环境变化出现某些不平衡时，各期计划也能及时地进行调节，从而基本保持一致大大加强了计划的弹性，这在环境剧烈变化的 时代尤为重要，它可以提高组织的应变能力五，论述题1.理解计划的类型及其作用（1）根据时间的长短，可以把计划分为长期 计划和短期计划。长期计划描述了组织在较长时期的发展方向和方针，规定了组织的各个部门在较长时期内从事某种活动应达 到的目标和要求，绘制了组织长期发展的蓝图。短期计划具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的阶段，特别 是最近的时段中，应该从事何种活动，从事该种活动应达到何种要求，从而为各组织成员在近期内的行动提供了依据。（2）从 职能空间分类，可以将计划分为业务计划、财务计划及人事计划。业务计划是组织的主要计划，长期业务计划主要涉及业务方 面的调整或业务规模的发展，短期业务计划则主要涉及业务活动的具体安排。财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业 务活动的有效进行，人事计划则分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证。（3）根据涉及时间长短及其范围广狭 的综合性标准，可以将计划分类为战略性计划与战术性计划。战略性计划的实施是组织活动能力形成与创造的过程，战术性计 划的实施则是对已经形成的能力的应用。（4）根据计划内容的明确性标准，可以将计划分类为具体性计划和指导性计划。具体 性计划具有明确的目标，相对于指导性计划而言，具体性计划虽然更易于计划的执行、考核及控制，但是它缺少灵活性，而且 它要求的明确性和可预见性条件往往很难得到满足。（5）根据计划的程序化程度，可以将计划分类为程序性计划和非程序性计 划。2.解释孔茨与韦里克的计划层次体系的基本内容（1）目的或使命，它指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地 位。它决定组织的性质，是决定此组织区别于彼组织的标志（2）目标，组织的目的或使命往往太抽象，太原则化，它需要进一 步具体化为组织一定时期的目标和各部门的目标。（3）战略，战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划， 其目的是通过一系列的主要目标和政策来决定和传达指望成为什么样的组织。（4）政策，政策是指指导或沟通决策思想的全面 的陈述书或理解书。（5）程序，程序是制定处理未来活动的一种必需方法的计划。（6）规则，它详细地阐明了必需行动或非必 需的行动，其本质是一种必须或无须采取某种行动的管理决策。（7）方案（或规划），方案是一个综合性的计划，它包括目标