《知书达礼》文明礼仪知识竞赛复习资料.docVIP

“知书达礼”文明礼仪知识竞赛复习资料 第一部分：简答和填空题 仪表仪态，是指人的内在于外表，包括人的服饰、容貌、姿态、行为举止、风度、言行等，它涵盖了人作为社会之人的全部的美，将人内在的心灵美和外在的形象美有机的统一在一起。 礼仪特性包括：规范性、多样性、继承性、差异性、社会性、应用性、限定性、变动性、普及性、可操作性。 色彩个性化的体现： 活泼、鲜明的个性：暖色、化妆色、强对比色。 含蓄、文雅的个性：冷色、单色及近似色、随常色、杂色。 领带是一种男性专用的重要装饰。从心理学的角度讲，领带的选用常可体现一个人的心理特征。系短领带，领带结头宽大，则表明此人自信心极强；相反，领带结头打得过于紧小，则表明此人的自卑。因此，领带应打得宽松得体。 形象魅力，是指一个人的形象所具有的对他人的吸引力、号召力、感染力、凝聚力、诱导力等征服人心的精神力量。 仪表服饰礼仪禁忌：服饰化妆与自己的身材、气质不相称；服饰化妆与自己的年龄不相称；服饰化妆与自己的职业、身份不相称；服饰化妆与周围的环境不相称。 优美的站姿是其他动态美的起点和基础。 微笑的要求是：发自内心、自然大方，显示出亲切，要由眼神、眉毛、嘴巴、表情等方面协调动作来完成。 个人在公众场合中的表现以及给公众留下的形象，就是自己的公众形象。良好的公众形象不仅是公民自重和修养的体现，也是进一步发展各种社会关系的重要条件。 礼仪的表现形式有：礼节、礼貌、服饰、器物等。礼仪是人类文明延续的结果；是人类文化的沉淀物；是一个国家、民族、地区和个人道德文化水平发达程度的重要标志之一。 乘车时，当与人相对而坐时，表情要自然、充满友好。切忌表现出冷漠、防范或目空一切的神情，也不要眼睛长时间盯住对方，这也是无礼的行为。 要使衣服穿起来有好的效果，除遵循选择服装的基本原则外，落落大方、神情自若、躯体挺直也是一个必不可少的重要因素。 请柬一般要提前一周至两周发出，以便被邀请人及早安排。请柬内容应包括活动形式、举行活动的时间、地点、主人的姓名或主办单位的名称等。 第二部分：选择题 1.下列对手机的使用说法正确的是:( ) A,开会时不能打手机 B,在加油站加油时不能打手机 C,在飞机上不能用手机 D,在会场上可以打手机 2,在公共场所举止不雅的现象有:( ) A,大庭广众之下,宽衣解带 B,吃饭响声大作 C,不用公共筷勺替他人送菜 D,大声交谈,不顾及左右 3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( ) A,头正,双目平视,平和自然 B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰 C,双脚随意放置 D,双臂放松,可曲可直 4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( ) A,守时 B,守信 C,守约 D,效率 5,与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现:( ) A,揉眼睛 B,伸懒腰 C,挖耳朵 D,用手指向他人鼻尖 6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:( ) A,东跑西颠,方向叵测 B,驼背弯腰,缩脖摆膊 C,摇摇晃晃,东倒西歪 D,走路带响,震耳欲聋 7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( ) A,上下车先后顺序 B,就座时相互谦让 C,乘车时律己敬人 D,与熟悉的人小声交谈 ,属于五句十字文明用语的选项是:( ) A,您好 B,请 C,谢谢 D,对不起 ,名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中,错误的是:( ) 10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( ) A,你太胖了,像头肥猪 B,小姐,你今年多大了 C,看你的小个子就知道你小时候营养不良 D,您老高寿 11,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( ) A,剔牙齿 B,挖耳朵 C,掏鼻子 D,修指甲 12,与他人见面握手,应该做到() A,注视对方,微笑致意 B,戴帽子和手套 C,握手的时间应以3秒左右为宜 D,站立和坐着都可以 13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:( ) A,握手的力度 B,先后顺序 C,握手时间 D,握手的禁忌 A,名片要和钱包,笔记本放在一起 B,名片可放在裤兜里 C,保持名片清洁,平整 D,可以随意放在任何地方 ,一般情况下,现代人待客之初, , , 被视为必不可少的迎宾三步曲.随意对此删减,即为失礼:( ) A,握手 B,问候 C,表示欢迎 D,鞠躬 ,对学生而言,在处理师生关系时,应注意的礼仪规范是:( ) A,尊敬师长 B,勤奋学习 C,听从教诲 D,经常汇报 ,处理好夫妻关系的基本原则是:( ) A,相互尊重 B,相互信任 C,相互忠诚 D,相互谅解 ,在亲缘关系中,孝敬长辈通常含有两个方面的