工作项目01零售概论.doc

1. ( 3) 門市在展開商品記錄分析時，要針對販賣記錄的作成，其把握的重點與下列何項作業無關？?販賣員情報分析?需要的預測?銷售重點?賣場資訊。 2. ( 1) 西門灣公司計提折舊採產量法，對產量而言折舊的成本習性為何？?變動成本?固定成本?混合成本?非固定成本。 3. ( 4) 以下門市督導的功能何者為誤？?負責所管轄門市之營業計劃?創造門市最大的利潤?保持店鋪最佳的商店形象?找各門市的麻煩。 4. ( 4) 以下門市督導的職責何者為誤？?塑造門市整潔、舒適的購物環境?確保門市機器設備正常的運轉?確保門市商品品質新鮮?減少各門市的工作量。 5. ( 1) 門市督導的工作規劃可運用工具為何？?店長會議資料?零用金?備品?耗材。 6. ( 2) 督導門市營運管理的重點為何？?供應商接洽?顧客服務?採購商品?盤點商品。 7. ( 3) 提昇零售業績的手法？?增加供應商?增加商品項目?提升客單價?增加服務人員。 8. ( 4) 下列何者敘述較適合形容管理會計資訊的特性？?它具有可驗證性及可信賴性?它依規則來引導?它為股東而編製?它可為管理者提供合理且及時之估計。 9. ( 3) 商業經營過程，下列有關固定及變動成本之敘述，何者不正確？?當生產量增加時，每單位固定成本減少?當生產量增加時，每單位變動成本維持不變?當生產量減少時，固定成本總額隨之減少?當生產量減少時，變動成本總額隨之減少。