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马来西亚　要靠旅游赚大钱 　　旅游业是马来西亚发展最为快速的领域，特别是在亚洲金融危机后，更成为国家外汇的主要来源之一。其旅游业主要是以区域旅游与购物天堂为卖点，并配合展开一系列的促销活动，在２００３年收入２２１亿林吉特，仅次于制造业；在２００４年，访马游客已达到大约１５００万人次，赚取了３００多亿林吉特的收入。 　　 　　客源主要来自邻国 　　 　　最近几年来，访马游客增加了两大来源，一是来自经济迅速发展的中国的游客，一是９?１１后不受美国欢迎的中东游客。 　　为了吸引更多中国游客，马来西亚政府调整了一些政策，包括在机场增设中文指示及出版中文旅游指南等。华人新年及劳动节是中国游客到马来西亚旅行的旺季，旅游局订下在２００５年吸引１００万名中国游客的目标，这是２００４年５０万人次的两倍。 　　截至２００４年７月底，前往马来西亚旅游的中东游客暴增到５．３万多人。虽然目前中东游客的人数并不算很多，但却是消费力最高的一群。以２００３年来计算，每人次旅马的平均消费高达３５００林吉特，比其他游客高出１５００林吉特。所以，中东游客已迅速成为马来西亚旅游局促销的主要对象。 　　虽然如此，在目前这个阶段，进入马来西亚的游客还是以邻国为主，尤其是新加坡、泰国及印尼的游客共占了７０％，其中仅新加坡游客就占了５５％。 　　近年来，马来西亚政府更致力于开拓教育、保健、生态及体育旅游，特别是以高尔夫球运动为主的高收入项目，同时也主办国际展览及会议，以吸引更多来自日本、韩国、欧洲的高消费群游客。 　　 　　政府确定市场导向 　　 　　旅游业已被确定为马来西亚服务业的火车头，政府将着重于吸引更多能在马来西亚逗留更久、消费更多及不断重来的游客。为此，政府将在各州设立州旅游及文化机构，进一步加强研究活动及收集资料，以提升有关旅游的资讯，并协助拟定一项全面性的政策和以市场为导向的产品发展、市场行销及促销。 　　马来西亚政府将会实行的主要计划包括：保存历史遗迹，提供及提升与旅游有关的硬件设施，改善旅游产品和服务素质，进一步发展环境旅游、郊区旅游、休闲旅游、会议及展览会等。此外，还将展开更有效、以顾客为主的促销活动，以促进马来西亚旅游市场的多元化。 　　由于马来西亚人民越来越富裕，对休闲的需求日益增加，本地旅游业预计也会迅速成长。因此，马来西亚政府还将优先发展及促销本地旅游业，通过更多休闲与娱乐活动、更好的硬件设施、设备及环保，来提升马来西亚人民的生活素质。 　　在资讯与通讯工艺方面，其发展好坏，对旅游业能否提供更好的服务有决定性影响。因此，马来西亚政府还将致力于提供更完善的通联系统、世界旅游分布网络，以及加强电子旅游的容量。 　　为了加强旅游业人员的技能及专业水准，马来西亚政府还将着重于向公众人士及前线人员――如酒店员工、旅游与移民及海关人员――提供旅游教育课程，使公众人士更了解旅游业对国家的好处，并教导人民善待外国游客，使他们有“宾至如归”的感觉。 　　此外，东盟国家通过提供共同的旅游计划，将可加强区域性的合作。通过成立成长三角洲及其他区域性与国际性战略伙伴关系，进一步加强共同的旅游合作项目，以吸引更多游客，使每个参与国都受惠。 　　 　　系列战略相继启动 　　 　　２００５年，马来西亚游客预计将会增长６．９％至１４３０万人，旅游业的收入将会增长９．５％至２９．５亿林吉特。随着旅游产品与服务、市场行销与促销、硬件设施及管制制度的不断改进，马来西亚将会从旅游业获得巨大的利益。 　　马来西亚旅游业的总体政策是维持持续性的成长，为了落实该项目标，马来西亚政府拟定旅游发展战略如下： 　　● 注重持续性的旅游发展； 　　● 专注于全面及综合性的旅游发展； 　　● 突出马来西亚成为具有常年节日气氛的目的地； 　　● 致力于发展及促销顾客为主的产品； 　　● 加强人力资源发展； 　　● 提升游客进出的便利； 　　● 确保游客的舒适及安全； 　　● 促进战略性联盟及加强国际合作。 　　访马游客的年均成长率预计将会保持在６．９％。接下来的计划，是优先促销马来西亚成为一个安全及充满欢乐的旅游胜地。在这方面，私人机构将会带头提供有素质的旅游产品及服务，政府将会继续提供及提升各种硬件设施，并设立一个２４小时由受过专门训练的人员提供的电话服务，以协助需要紧急服务的游客。 　　为此，马来西亚政府采取的旅游发展战略如下： 　　● 致力于产品发展及市场促销； 　　● 加强人力资源发展； 　　● 鼓励与提升本地旅游业。Ｐａｒｔｉｃ 　　 　　保健旅游潜能大 　　 　　马来西亚的卖点主要是有能力进行高难度的治疗，这将能吸引更多外国游客来马来西亚寻求医疗服务。 　　为了从保健旅游方面获取利益，马来西亚必须确保在保