【2017年整理】第四章 样品 的跟单.pptVIP

第四章 样品 的跟单;;;;;;;样品的制作流程;2.? 与样品制作部门进行沟通，保证寄出所有样品符合要求，质量令客户满意。 客户收到不满意的样品，后果是很严重的，有的客户很可能连下次询价的机会都不会给客户。 客户对样品的不满意表现在： 第一．产品不符合客户要求（颜色，结构，配置，包装等）； 第二．产品质量有问题； 第三．样品根本不是客户需要的样品。 ;3.? 确认样品制作细节，合理使用样品制作部门的资源。 在向样品制作部门下单要求制作样品前，需要和客户完成样品所有细节方面的确认。然后再向样品制作部门下达制作指示。发出《样品制作通知单》。因为样品细节的任何更改将为样品制作部门带来很大的工作量而影响其他样品的制作。; 样品制作通知单 样品单号码： 客户编号： 交期：;4.? ?样??完成时间是体现企业能力的一部分。 在决定要制作样品时，样品制作部门需尽一切办法协助跟单员保证样品在要求时间内完成。5.? ?样品收费和免费原则没有绝对。 它是企业不同阶段采取的一种策略。公司制订样品费用规定后，跟单员需按照规定来执行。6.?样品制作完成以后，跟单员需对样品进行检查，以确保样品所有细节符合客户要求。;7.?样品制作进度和情况需向客户进行反馈，以让客户了解样品正在制作过程中。8.?样品制作完成后需拍照后才能寄出。寄出时，需包装完整并使用合适的包装箱，以保证样品在运输过程中不被损坏。寄出后立即向客户提供快递单号，以方便客户查收。 ;;;;;;;;;;;;;