DE客户话术-孔德金精选.pptxVIP

1、业态分类：百货+超市类（纯超市，纯百货） 购物中心 便利店 2、组织架构 集团—区域—门店 3、超市+百货类营管理项目 场地、品牌、租凭、定价收银、运营指标、商品、进销存，物流 4、购物中心营运管理项目 招商、租定、物业、品牌规划。 5、便利店营运管理项目 物流、进销存、品牌、定价收银、加盟商。 ; 系统市场现状 一、市场上主要的业务行业软件 常见的：富基融通、长益、科传、海鼎、科脉、百年、佳为 不太常见的：优讯、海信 其中富基、长益、科传三家占市场比为60%-70%，被酒店业系统巨头石基收购，石基被阿里巴巴占股15%，阿里也在积极布局零售行业系统，实现全面的支付宝支付垄断地位。 海鼎：以便利店起家 ，现在也在布局整个零售行业。 佳为： 售价便宜，主要针对的是中低端市场。 二、市场上主要的一体化软件公司 SAP Orecal（甲骨文） 金蝶 EAS 用友NC U8 ;D\E级客情维系的话术;1、营运部接触到的软件：业务软件 2、财务部接触到的软件：财务软件 3、信息部接触到的软件：财务软件、业务软件、其他软件(视频管理系统，电力管理系统，网络工程系统等等） ;鼎捷：李经理，你好！我是鼎捷软件的