公务礼仪完善又实用适合领导干部.pptVIP

二、怎样以好的礼仪塑造好的公务人员形象。 人们会凭借第一印象判断此人的: 1、经济状况 2、教育程度 3、可信赖度 4、社会地位 5、社会经验 6、工作态度 7、交往意向 8、条理性 9、道德 10、性格 晕轮效应和首因效应（初次见面） 晕轮：我们对一个人良好的或不好的总体印象会影响到我们对这个人目前和将来预期的推论。 首因：人们评价他人时，首先进入脑海的信息先入为主。换言之，人们往往会认为最初认识到的就是事物的真相。 初次见面 然而在初次见面时如何给人留下自信、可信任、受人欢迎的良好第一印象呢？ 1、内在气质 2、外在服饰 3、肢体语言 标准站姿规范 头正 颈直 肩平 胸挺 腹收 腰立 臀收 腿直 腿靠 手垂 行姿—从容、平稳、直线、轻盈 关心有度 亲密有间 会议座次 面门为上。采用“相对式”就座时，通常以面对房门的座位为上座，应让之于来宾；以背对房门的座位为下座，宜由主人自己在此就座。 以左为上。（官方、政务礼仪）“并列式”排位的标准做法，是宾主双方面对正门并排就座。以左侧为上，以右侧为下，按职位高低依次摆放名座。 座位的安排 总体原则：“以右为尊” 圆桌 正对大门的为首席，上位左右手边的位置，则以离首席的距离来