操作系统基础和常见问题处理.ppt

操作系统基础及常见问题处理 孙晓华 1、开机提示按F1键 2、开机后蓝屏并显示一些英文提示 3、开机后电脑自动重新启动 4、开机后风扇声音很响 5、系统登陆后蓝屏 6、如何查看电脑编号和IP地址 7、如何查看电脑配置 8、系统进程停止方法 9、安装驱动程序 10、清除登陆密码 11、设置光盘启动 12、关闭开机启动项 13、清理病毒的基本方法 14、ghost使用 15、部分网站打不开问题解决 16、电脑出现虚拟内存不足 17、特殊字符怎么输入 18、投影仪安装及画面切换 19、确认电脑关机 20、如何更换键盘鼠标 1、如何查看电脑配置 如果您不知道如何查看自己的电脑配置，请您按以下方法来识别 首先，点击 开始-运行在对话框中敲入dxdiag然后回车 等待一会，就出现direct的配置界面，在这个界面中会显示你的CPU类型 点击该对话框的显示标签，可以查看到显卡的类型以及显存的大小 2、系统进程停止方法 2、1 根据进程名查杀 这种方法是通过WinXP系统下的taskkill命令来实现的，在使用该方法之前，首先需要打开系统的进程列表界面，找到病毒进程所对应的具体进程名。 接着依次单击“开始→运行”命令，在弹出的系统运行框中，运行“cmd”命令；再在DOS命令行中输入“taskkill /im aaa”格式的字符串命令，单击回车键后，顽固的病毒进程“aaa”就被强行杀死了。比方说，要强行杀死“conime.exe”病毒进程，只要在命令提示符下执行“taskkill /im conime.exe”命令，要不了多久，系统就会自动返回结果。  2、系统进程停止方法 2、2 根据进程号查杀 上面的方法，只对部分病毒进程有效，遇到一些更“顽固”的病毒进程，可能就无济于事了。此时你可以通过Win2000以上系统的内置命令——ntsd，来强行杀死一切病毒进程，因为该命令除System进程、SMSS.EXE进程、CSRSS.EXE进程不能“对付”外，基本可以对付其它一切进程。但是在使用该命令杀死病毒进程之前，需要先查找到对应病毒进程的具体进程号。 考虑到系统进程列表界面在默认状态下，是不显示具体进程号的，因此你可以首先打开系统任务管理器窗口，再单击“查看”菜单项下面的“选择列”命令，在弹出的设置框中，将“PID（进程标志符）”选项选中，单击“确定”按钮。返回到系统进程列表页面中后，你就能查看到对应病毒进程的具体PID了。 接着打开系统运行对话框，在其中运行“cmd”命令，在命令提示符状态下输入“ntsd -c q -p PID”命令，就可以强行将指定PID的病毒进程杀死了。例如，发现某个病毒进程的PID为“444”，那么可以执行“ntsd -c q -p 444”命令，来杀死这个病毒进程。 3、安装驱动程序 3.1、计算机只有把硬件和软件各方面都安装好了才可以正常使用，而正确的安装你的驱动程序是机器正常运行的基本保障。那么我们要怎样的安装，才是正确的安装呢。首先，安装你希望安装的硬件驱动；其次，驱动程序安装后全部可用，没有资源冲突。 3、安装驱动程序 3.2驱动存放的位置 系统驱动通常存放在WINDOWS系统文件的以下文件夹下面 C:\WINNT\INF C:\WINNT\SYSTEM32 C:\WINNT\SYSTEM32\DRIVERS C:\WINNT\SYSTEM 4、清除登陆密码 在win2000里丢失管理员密码后，删除SAM文件来清空密码确实是一个很好的方法。但如果是在XP里呢？网上很多人说不行。我试了一下，删除重新启动进入到登陆画面实时，系统提示：“安全帐户管理器初始化失败”，点“确定”后又重新启动。难道这种方法在XP里真的不行吗？按照下面的几步做了后在下结论吧。 用启动盘进入DOS，依次输入： del c:windowssystem32configsam copy c:windowsrepairsam c:windowssystem32config 再重新启动后，就可以发现不用输入密码直接登陆了。 5、设置光盘启动 设置光盘启动的顺序如下： 1.当开机进入硬件自检屏幕的时候.迅速按几下DEL键.[硬件自检就是我们开机看到的黑底白字的那个屏幕.多按几下是因为自检过程非常快.为了一次进入BIOS成功.故多按几下] 2.这时候我们通常看到的是蓝底白字的屏幕.通过上下键控制光标的移动.一般只需要向下移动光标一次.也就是第一个选项下边的那个.Advanced BIOS Features 确定键进入. 3.移动光标到First Bo