六西格玛方法(2015.10.16培训)要点.pptx

『六西格瑪方法』;主要內容;SIX SIGMA的产生;SIX SIGMA的产生;SIX SIGMA的定义;SIX SIGMA的定义;SIX SIGMA的定义;99%的合格率(2.6σ)将意味着在美国;SIX SIGMA的定义;SIX SIGMA的定义;SIX SIGMA的定义;SIX SIGMA的目标;SIX SIGMA的目标;收获Six Sigma果实;;16;小组讨论;18;确定机会;项目选择的5种领域;21;22;23;24;25;从公司方针出发(Y);;Y和事业部的相关关系;1) 是否从顾客要求,经营计划和战略目标出发?（符合性） 2) 大家是否公认项目的价值（重要性）? 3) 预想项目进行时,是否会有充分的支援和关心? （认可性） 4) 预想项目成功时,有没有信心得到别人的赞扬?（挑战性） 5) 能否客观性的显示出改进?（数据化） 6) 6~8个月内可否完成? （可行性） ;小组讨论;31;32;33;问题的记述;改善个案：项目的目的 时机声明：项目的冲击/影响 目标声明：成功准则 项目范围：项目的包括内容 项目计划：活动的计划 小组选择：小组成???和责任;36;一个不好的问题陈述 产品退货率高是因为产品A，通过第一和第二水平的Pareto图来减少。;38;39;案例;41;42;43;CEO, COO;45;测量绩效;分析机会;改善绩效;控制绩效;6σ 的工具和技术;