第五章公共关系传播原理.pptVIP

引起行为是公关活动的最高层次，是其他一切传播层次的归宿，也是公关活动的最终目标。因此，他不是一两次公关活动就能达到的目标，而是一个长期过程。在形式上可以借助其他层次的传播形式。 行为层次 公关传播的原则 针对性原则 整体性原则 真实性原则 双向沟通原则 金喜善与TCL手机 金喜善： 韩国第一美女 形象使者 TCL 中国手机新形象 高档 6亿韩元 （1千万RMB） 传播媒介分析 大众传播媒介 组织传播媒介 如何选择媒介 大众传播媒介 大众传播媒介的功能 大众传播媒介的共性 大众传播媒介的个性 大众传媒在公关中应用 大众传媒功能 报导的功能：负责将社会生活中发生的新闻事件及时、公正的告知公众。 教育的功能：承担了教育公众的任务，将政治、经济、文化、科技、历史、生活等知识传递给公众。 娱乐的功能：提供大量娱乐性服务。 监督的功能：形成公众舆论，对政府、企业及各类机构的政策、行为、人员等起者社会监督的作用。 大众传媒共性 权威性 客观性 真实性 及时性 广泛性 大众传媒个性 报纸 广播 电视 杂志 书籍 电影 报纸 优点：内容深入、便于选择、便于携带、便于保存。 缺点：报纸的读者受到文化水平的限制，普及率、阅读率有限；报纸的生动性、及时性不如广播、电视。 时间性和形象性极强信息不宜用报纸 广播 优点：及时性强、机动性强、普及性强。成本低，不受文化限制。 缺点：信息稍纵即逝，不便检索、保存、内容的生动性不如电视，信息的深度不如报纸。 广播适用于时间性强、涉及面广和普及性强的信息内容。 电视 优点：形象生动、迅速及时、广泛普及。 缺点：如缺乏深度，电视由于其在表现形式上的限制，在内容上容易流于肤浅，难以表达抽象思维、逻辑思维的内容。不便携带，使观众的选择余地较小。 杂志 主要特点：专业性强、对象性强、周期性强。 缺点：对读者的文化水平要求较高，有的还要求读者具有一定的专业知识，不易普及；出版周期长，及时性不够。 书籍 优点：内容深、传递信息持久，便于选择、携带、保存和检索。 缺点：读者受文化水平的限制，制作、出版周期长，普及率有限。 优点：取材广泛、内容生动、老 少皆宜 缺点：成本高、制作周期长 电影 网络 因特网的普及预示着传播方式的革命。网络传播与传统传播相比，有以下几点重要特征：交互性、个性化、多媒体、容量无限、信息传播的即时性和全球性。由此可见，网络传播信息的方式是全新的，网络传播已经成为个人传播、组织传播和大众传播的统一体。 缺点：普及面低、受文化水平的限制。适用于高科技产品的公关传播。 大众传媒在公关中应用 提供新闻稿件 发布新闻信息 组织参观访问 收集媒介信息 撰写作品 公关活动 发布广告 组织传播媒介 文字类传播媒介：公关刊物；宣传小册；宣传栏 影视类传播媒介：包括照片、幻灯片、录象带等 语言类传播媒介：包括演讲、报告、对话、座谈 实物类传播媒介：包括样品、产品赞助、模型 个人传播媒介：公关交际场合个体媒介电话、名片 组织标识系列：组织及产品标志的商标、徽章等 综合性传播媒介：包括大型会议、公关特别活动 社会赞助和社会服务：资金、实物赞助、服务 如何选择媒介 企业的产品及性质 消费者的媒介习惯 媒介的流通性 媒介的影响力 媒介的成本 综合以上几点因素，公关人员在选择媒介时应当充分考虑到各种信息传播媒介的优缺点，力求扬长补短，根据不同的企业、不同的产品、不同的公众、不同的市场、不同的目标而确定最优的传播方案。 产品及性质 工业品与消费品、技术产品和一般性产品，由于产品性质的不同，应分别选用不同的传播媒介。 如服装企业，适合电视和杂志 机械产品电器产品，适合用样品做宣传 学生、老人 广播型消费习惯 大学生、专业人员、知识分子 网络型消费习惯 工人、中小学生、干部 电视型消费习惯 大学生、专业人员、女性 杂志型消费习惯 军人、干部、老人、知识分子 报纸型消费习惯 主要公众类型 媒介消费习惯 消费者媒介习惯 媒介的流通性 不同媒介的传播范围有大有小，能接触的公众人数也有多有少。公共关系活动波及的地理范围关系到传播媒介的选择。 媒介的影响力 媒介的影响力是指媒介传递信息的效率。包括报纸、杂志发行的数量，电视台的观众人数，媒介的播放时间及声誉，收音机、电视机的社会拥有量等 流通性、影响力 * * 第五章 公关传播原理 本章内容 传播概述 公共关系传播 传播媒介分析 公关传播中的受众分析 传播效果及制约条件 传播概述 传播的涵义 传播的过程 传播的要素 传播的形式 传播的涵义 传播（communication）：传播是一种社会性 交流信息行为，是个人之间、群体之间、组 织之间及个人、群体、组织和社会之间通过 有意义的符号做进行的信息传递、接受与