不在授权4S店保养不能三包.PDFVIP

年 月 日 星期 三 A 18 中国·聚焦 2014 1 1 / 编 辑 ：高 宏 版 式 ：许继 云 / 不在授权4S店保养不能三包？ ———聚焦汽车三包“霸王条款 ” 消费者不在授权4S店保养不能三包？对车辆任 何加装 、改装需经企业允许？《家用汽车产品修理 、 更换 、退货责任规定》自去年10月1 日实施 以来 ，在 保护消费者合法权益 、 促进汽车市场健康有序发 展方面起到积极作用 ， 但也出现部分汽车经营者 规避应尽三包义务等行为 ， 限制或侵害了消费者 合法权益。 针对消费者关心的汽车三包相关 “争议 ” ，记 者采访 国家质检总局权威人士进行梳理和解读 ， 帮助消费者维护合法权益 。同时 ，质检总局也已采 取多项举措 ， 向经营者规避应尽义务的 “霸王条 款”开战。 “争议” 1 消费者不在授权４Ｓ店保养不能三包？ 向汽车三包实施中的 部分生产者在保修保养手册等随车 在 家 用 汽 车 产 品包 修 期 和 三 包 有 效 期 产品质量处处长巫小波说 ，家用汽车产 品 “霸王条款”开战 文件中规定 ：“消费者必须在生产者授权的 内 ，因消费 者未按 照使 用 说 明书 要 求 正 不在生产者授权的 ４Ｓ 店等保养 ， 出现的 ４Ｓ 店保养 ，否则经营者不承担三包责任。” 确使 用 、维 护 、修 理 产 品而造成 损坏 的 ， 质量 问题只要与该保养没有因果关系 ，或 为 了及 时发现汽车三包规定 实施 中的 国家质检总局通报 ，重庆某汽车公司 经 营 者 可 以 不 承 担 本 规 定 所 规 定 的 三 者 说 在 其 他 汽 车 ４Ｓ 店 保 养 未 造 成 损 坏 问题 ，近 日，质检总局委托 国家缺 陷产 品管 规定 ：“未到其汽车特约服务站处进行定 包责任 。 的 ，经营者不能免 除三包责任 。强制保养 理 中心 ，对汽车生产者在 “汽车产 品三包信 期保养 ，视为 自动放弃质量担保权利 。” “正确使用 、维护 、修理产品与强制保 超 出了汽车三包规定的责任免除范 围 ，侵 息系统 ” 中正式备案并依法公开 的三包凭 汽车三包规定第六章第三十条规定 ， 养没有因果关系 。” 质检总局质量管理司 害了消费者的合法权益 。 证 、保修手册 、保养手册等文件进行调查评 估 ，发现部分汽车生产者在信息备案 、公开 不承担轮胎保修义务？ 上存在一些违规 问题和不公平条款 ，形成评 2 估文件 ８０７ 份 。