『原创』班组常用质量管理七种工具.pdfVIP

根植企业 、服务企业 、 引领企业进步 专注生产管理主线 ，提升生产管理水平 h t t p :/ / w w w . c q x y w . c o m 班组常用质量管理七种工具 所谓全面质量管理常用七种工具，就是在开展全面质量管理活动中，用于收集和分析质 量数据，分析和确定质量问题，控制和改进质量水平的常用七种方法。这些方法不仅科学， 而且实用，作为班组长应该首先学习和掌握它们，并带领工人应用到生产实际中。 一、统计分析表法和措施计划表法 质量管理讲究科学性，一切凭数据说话。因此对生产过程中的原始质量数据的统计分析 十分重要，为此必须根据本班组，本岗位的工作特点设计出相应的表格。常用的统计分析表 有以下几种，供参考。 １.不良项目调查表 某合成树脂成型工序使用的不良项目调查表如下。每当发生某种不良时，工人就可在相 应的栏目里画上一个调查符号，这样，下班时哪些不良项目发生了多少，立即可知。 ２.零件尺寸频数分布表 此表与不良项目调查表属同一类型。第二栏为零件尺寸的分组，第四栏的“”与不良项 目调查表中的“正”是相同的符号。工人每加工完一个零件，经检测后，将所得零件尺寸在 第二栏“组距”中找到相应的尺寸组，然后再在第四栏中记录符号，待到下班或完工时，再 统计第五栏。这样的图既直观、又明确、有助于掌握零件尺寸的分布情况。 根植企业 、服务企业 、 引领企业进步 专注生产管理主线 ，提升生产管理水平 h t t p :/ / w w w . c q x y w . c o m ３.汽车油漆缺陷统计表 该表的特点是直观，而且将每个缺陷的部位表示出来了。 ４.不良原因调查表 要分清不良的发生原因，可接设备、操作者、时间等标志进行分层调查，填写不良原因 调查表。 下表为调查了甲、乙两位工人5 天生产塑料勺不良原因的调查表。 ５.不合格品分类统计分析表 下表为某工序同时生产三种规格的轴承，按不良项目分别统计。表的右侧和下边的合计 栏均画作虚线，表示可根据需要取舍。需要注意的是“尺寸精度”和“旋转精度”作为总目， 下面还细分若干细目，这是表格设计的一种技巧，与此对应，下边合计栏也应合理设计。 6.措施计划表 措施计划表，又称对策表。在制订一个具体的改进措施计划后，所有对策编制成计划表 的形式。 下表为某照相机厂生产一种自拍照相机，为了解决自拍质量问题，针对所分析的原因， 制订的改进措施计划表。 二、排列图法 排列图法是找出影响产品质量主要因素的一种有效方法，其形式如下图。 排列图中有两个纵座标，一个横座标，几个直方形和一条曲线。左边的纵座标表示频数 (件数金额等)，右边的纵座标表示频率(以百分比表示)，有时，为了方便，也可把两个纵座 标都画在