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第15讲:分公司和子公司的绩效考核
分公司和子公司的考核 一、分(子)公司考核中存在的问题 1.过于注重财务指标考核 传统的分(子)公司考核以财务指标考核为主,以财务绩效代表经营绩效,忽视非财务绩效信息对于管控的重要性。 以财务指标为主体的考核体系存在缺陷。 一、分(子)公司考核中存在的问题 (1)公司总部与分(子)公司,尤其是母子公司之间,可能采取不同的会计方法,因而削弱了财务报表信息的可比性。 (2)分(子)公司的考核结果往往与分(子)公司经营者利益挂钩,因而经营者可能采取报表粉饰手段,使考核结果严重失真。 (2)财务指标考核体系过多地关注过去的绩效,而忽略对未来发展能力的考核,可能导致经营者采取短期经营行为,削弱企业长远利益,不利于企业绩效的持续改进和提升。 (3)财务考核是事后考核,只能反映分(子)公司前期生产经营状况,无法揭示绩效提升或下降的原因,不利于公司总部的战略决策。 一、分(子)公司考核中存在的问题 2.考核指标值的制定带有主观性 指标值的制定对总部和分(子)公司来说都是个困难的过程。 一般而言,总部并不确定分(子)公司的业绩潜力究竟怎样,只能每年不断地提高业绩标准,以期尽可能地挖掘分(子)公司的潜力。 相反,分(子)公司经营者为了给自己留有持续改善和免责的余地,倾向于找出各种理由要求总部降低业绩标准。 因此,这是一个博弈过程。在实践中,总部的谈判力量通常取决于其对分(子)公司的了解程度。 一、分(子)公司考核中存在的问题 3.各分(子)公司考核指标缺乏针对性 为统一管理和简化考核体系设计,很多企业对分(子)公司的考核采取统一的考核指标和标准,考核指标没有体现各个分(子)公司的差别和特点,致使考核针对性差。 二、分(子)公司考核应注意的问题 1.根据管控目的和管控模式确定考核方式 在不同的管控模式下,公司总部对分(子)公司的考核方法和侧重点应有所不同: (1)分权管控模式 在分权管控模式下,分(子)公司自主管理和控制公司的生产运营,公司总部给子分(子)公司较大的决策权和自主权,只对其采用结果控制,以充分调动其积极性。因此,在这种管控模式下,考核的重点应放在结果指标上。 二、分(子)公司考核应注意的问题 (2)集权管控模式 在集权管控模式下,公司总部对分(子)公司的考核具有完全控制和绝对控制权,其目的是完全控制分(子)公司的运营以确保公司战略有效实施。集权管控模式是一种重视过程的管控模式,即公司总部对分(子)公司的整个运营流程进行全盘掌控。因此,这种模式下,应兼顾过程考核与结果考核。 二、分(子)公司考核应注意的问题 2.合理确定考核指标值 (1)协商定标准 在公司总部对分(子)公司进行充分调研的基础上,结合上年度工作业绩情况和本年度市场预测,与分(子)公司协商,合理确定分(子)公司考核的指标值。 公司总部应设专人对分(子)公司的市场趋势和发展规划进行跟踪。这样不仅有利于指标值的合理制定,而且有助于加强对分(子)公司经营与发展的指导和监控。 二、分(子)公司考核应注意的问题 (2)联合利润法 在年初时,由公司总部和分(子)公司各提出一个认为合适的指标值,然后进行算术平均,作为当期考核指标值,也可利用分(子)公司的自报数乘以80%作为上级的要求基数进行简单算术平均,形成指标值。 当年终实际完成数超过年初自报数时,对少报部分收取5成罚金,当年完成的指标值超过考核指标值,则利润完成超额部分的70%归分(子)公司所有。 二、分(子)公司考核应注意的问题 3.指标体系应有针对性 公司总部对各分(子)公司的考核指标体系应有针对性,不宜搞通用模式,考核指标应体现差别性原则,即考核指标的设置应体现各分(子)公司的特点,明确各分(子)公司的发展定位,并引导其核心竞争力的发展方向。 二、分(子)公司考核应注意的问题 4.建立绩效监控机制 (1)日常报表制度。要求分(子)公司定期上报相关指标的数据资料,以报表形式向总部汇报,以便获取绩效信息,有效衡量分(子)公司的绩效水平。 (2)总部领导巡视制度。总部领导或其代表定期、不定期对各分(子)公司进行巡视,与分(子)公司经营层沟通,重点了解各分(子)公司经营者的工作计划和指标进展情况。 (3)定期述职制度。分(子)公司经营者定期到总部述职,向总部高层和相关部门负责人汇报业绩状况和下一步的工作计划,并接受质询。 二、分(子)公司考核应注意的问题 5.考核结果与薪酬分配 分(子)公司考核结果在薪酬分配方面的应用可分为两种方式: (1)用于
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