质量文件编写pop.ppt

4 程序内容 4.1 管理评审的安排 管理评审一般每年进行一次。遇有环境发生重大变化、中心组织机构有较大调整或客户投诉情况严重等特殊情况时，可适时进行管理评审。 4.2 管理评审的内容 a．质量体系对实现质量方针和质量目标的适宜性和有效 性； b．本中心质量管理组织机构岗位的设置、职责和权限、组织接口的管理及资源配备对完成各项任务的适宜性和有效性； c．质量体系文件的适宜性及其执行情况和标准、规范贯彻情况； d．水环境监测或其他服务质量是否达到要求； e．内部质量体系审核结果及其纠正措施实施结果的评审。 ××省水环境监测中心程序文件 文件编号：××SHJ-CX-04-2002 受 控 号： 质量体系管理评审 第 A 版 第 0 次修订 共 3 页 第 2 页 4.3 管理评审的方法和步骤 评审计划。由中心主任确定管理评审具体日期，技术负责人制订管理计划。评审计划一般包括： a．评审内容及所涉及部门； b．评审组的成员名单； c．评审方式。 评审准备。质量保证室收集汇总有关的评审资料。一般包括： a．质量方针、质量目标是否恰当； b．质量体系文件运行情况，存在的主要问题； c．内部质量体系审核报告； d．质量问题的剖析报告； e．纠正和预防措施执行效果； f．质量信息反馈。 4.3 管理评审的方法和步骤 4.3 管理评审的方法和步骤 召开管理评审会议。由中心主任主持召开，中心领导成员及有关部门主要负责人参加。由技术负责人汇报评审的内容，必要时进行现场调查。质量保证室负责与会成员签到做好评审记录，并予以保存。 4.3 管理评审的方法和步骤 编制《质量体系管理评审报告》。技术负责人依据管理评审会议意见编制《质量体系管理评审报告》，提出完善质量体系，修订质量体系文件的建议或意见，经中心主任批准后下达执行。 4.3 管理评审的方法和步骤 改进措施的实施与验证 a．根据管理评审报告所提出的结论意见，由相应责任部门制订改进措施计划，填写《管理评审改进措施表》，并予以实施。 b．质量体系议文件需要更改时，由质量保证室组织原编制部门按照《文件资料控制和维护程序》进行更改。 c．质量保证室负责检查、验证改进措施计划的实施效果，填写《管理评审改进措施表》，并通过技术负责人向中心主任报告。 ××省水环境监测中心程序文件 文件编号：××SHJ-CX-04-2002 受 控 号： 质量体系管理评审 第 A 版 第 0 次修订 共 3 页 第 3 页 5 相关文件 a．××SHJ-CX-03-2002 内部质量体系审核程序 b．××SHJ-CX-02-2002 文件资料控制和维护程序 6 质量记录 a．××SHJ-CX-04-JL-01 管理评审报告 b．××SHJ-CX-04-JL-02 管理评审改进措施表 四、质量纪录的编制 1．质量纪录的作用 质量纪录应能客观反映质量活动和体系运行的实际情况，是质量活动追踪和预防的依据。大量的质量纪录是以表格的形式表述。 2、质量纪录的要求 质量纪录一般要做到便于管理,易于操作,能正确、真实、准确地进行质量活动，具有很强的可追溯性。同时质量纪录尽可能做到信息完整，判定技术性纪录信息是否完整的标准是看能否复（再）现技术活动，管理性纪录信息是否完整的标准是看能否实现跟踪检查。 3、检验纪录表的编制要求 检验纪录表格栏目设计要适当。能按照检验标准的要求反映出质量特性，做到有充分的信息量，易于追溯。 检验表格要规范化。对检验纪录内容、格式应力求标准化、规范化，要简明，同时又便于填写。 具有唯一性表示，便于归档检索。 五、质量计划的编制 1．质量计划 质量计划是针对特定的产品、项目或合同，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。质量计划可以是质量策划的一部分，是将特定要求与现行通用的质量体系程序有机的结合起来，从而保证质量手册中规定的原则和方法的一贯测实施。 2．质量计划的主要内容 项目内容、质量目标、该项目各阶段有关部门的职责、特殊程序和方法、所使用仪器设备及其配置要求、检验指导书（实施细则）、检验人员的培训、检验纪录的要求、重要的阶段检验和审核大纲、计划修订等内容。 3．质量计划的编制要求 要与检测机构的质量方针、已有的质量体系文件协调一致。 要针对其特殊性和单一性制定明确的质量目标。 要围绕目标制定使用、有效的措施，具有可操作性。 对质量计划的内容及格式做出同一的规定。 谢谢 2、质量体系文件控制 质量体系文件的控制见《文件资料控制和维护程序》。 3、质量策划 对客户有特殊要求或技术特别复杂(非常规)的项目和新开检测项目