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一、情景模拟
网络达人掉粉险——保险小王子团队
目录
一、 情景模拟 1
二、 创意来源3
三、 风险分析 6
(一) “掉粉风险”为纯粹风险 6
(二) “掉粉风险”符合大数法则 6
(三) “掉粉风险”的偶然性7
(四) “掉粉风险”的意外性7
(五) “掉粉风险”损失可计量7
(六)客户的逆向选择可规避7
(七)道德风险可规避8
四、 产品方案8
(一)投保条件8
(二)保险期间9
(三)保险标的9
(四)保费9
(五)保险金额 10
(六)保险责任 11
(七)投保人义务 11
(八)责任免除 12
(九)赔偿限额与免赔额 12
五、 可行性分析 12
(一) “掉粉险”所需技术可操作 13
(二) “掉粉险”市场巨大 13
(三) “掉粉险”规避道德风险和逆向选择 14
六、 创新性分析 14
(一)保险期间固定,投保时长可选 14
(二)赔付用途专一,针对专项风险 14
(三)风险种类独特,结合专业知识 14
(四)保险市场全新,带来发展机遇 15
(五)审核方式创新,精确严格便捷 15
(六)投保方式新颖,全新投保体验 15
七、 客户市场分析 16
(一)SwotPest 市场分析 16
(二)目标客户市场 17
(三)潜在客户市场 17
八、 风险控制 17
网络达人掉粉险——保险小王子团队
(一)事前控制 17
(二)事中控制 18
(三)事后控制 18
九、 营销渠道 18
(一)依托微博运营平台,吸引主流消费群体 18
(二)联系主流网络媒体,挖掘潜在消费力量 19
十、 附录 19
(一)微博 “推广”功能介绍 19
(二)微博博主对于掉粉事件的重视程度 26
(三)调查问卷样卷: 28
(四)产品流程示意图 29
(五)网络达人意向调查30
(六)参考文献34
网络达人掉粉险——保险小王子团队
一、情景模拟
(一)情景一
李小姐是一名微商,其主要营销平台就是微博,现有23000 粉丝。主要营销
的是女性化妆品,所以粉丝中女性居多,帐号信誉良好,无违法行为。她希望能
让自己认真经营的账户粉丝数能稳中求涨,取得更好的营销成果,在发生掉粉事
件之后能得到保障。
11 月8 日,李小姐通过微博平台申请购买网络达人掉粉险,并提交了近一
个月的粉丝数量变动数据、每天微博平均点赞数、被举报数等必要数据。经审核,
李小姐符合投保条件。当日,保险公司即为李小姐投保了保险期间为一周的“网
络达人掉粉险”,保障程度为原有粉丝数的30%,免赔额为原有粉丝数的1%,该
保险于11 月9 日生效。
李小姐在购买了掉粉险之后,致力于营销范围的扩大,她推出了一系列男士
护肤用品,却发现原本互动良好的粉丝不再积极与自己互动,且粉丝数量在逐步
下滑。一个保险期间结束时,李小姐通过微博平台提供的粉丝数量变化分析发现,
自己本周的粉丝净变动为-3001,遂申请理赔并提交本周微博动态记录及点赞数
等必要数据。
11 月16 日,保险公司认定李小姐符合理赔条件,并承诺在李小姐提交购买
微博推广功能付款凭证后向其支付保险金。11 月18 日,李小姐挑选其三条微博
并购买推广功能,每条推广人数1000,共计24.5*3=73.5 元,向微博平台付款
后,保险公司受到凭证,将李小姐预先支付的金额赔偿给她,本期
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