2013第5章软件外包中的质量管理.pptVIP

第5章 软件外包中的质量管理 我国软件外包与印度、爱尔兰还有很大差距，他们除了语言优势外，产品质量也是他们的重要因素之一。 我国必须加强企业研发和管理的能力，从而提高软件质量。 5.1 软件质量 5.1.1 案例：波音飞机跳票事件 2010，波音公司推迟747-8型飞机的首飞和交付时间。 一是零件短缺，二是飞行控制软件未能按时完成。 5.1.2 案例：Oracle11g提前发布的秘密 2007年7月发布Oracle11g，与SQL Serverr2008将发布有关。 5.1 软件质量5.1.3 软件质量管理概述 1、什么是软件质量 1983年，ANSI/IEEE Std729软件质量定义：软件产品满足规定的和隐含的与需求能力有关的全部特征和特性。 a.软件产品质量满足用户要求的程度。 b.软件各种属性的组合程度。 c.用户对软件产品的综合反映程度。 d.软件在使用过程中满足用户要求的程度。 5.1 软件质量5.1.3 软件质量管理概述 软件质量： 软件需求是度量软件质量的基础，与需求不一致的软件质量不高。 没有按照软件开发规范开发的软件，肯定会导致软件质量不高。 软件通常会有一些没有显式描述的隐含需求（如期望软件是容易维持的）。 软件质量问题有可能造成灾难性的后果。 5.1 软件质量5.1.3 软件质量管理概述 2、软件质量模型（3种） 1）、McC