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论如何有效进行工程索赔 　　 　　3 认真履行索赔的程序 　　 　　发包人未能按 合同 约定履行自己的各项义务或发生错误以及应由发包人承担责任的其他情况，给承包人造成各种损失，承包人可按下列程序以书面形式向发包人索赔； 　　3.1 索赔事件发生后28天内，向业主工程师发出索赔意向通知； 　　3.2 发出索赔意向通知28天内，向业主工程师提出补偿 经济 损失的索赔报告及有关资料（事件的名称、发生的时间、情况简介、合同依据、索赔要求）； 论文联盟www.LWLM.com编辑。 　　3.3 工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后，于28天内给予答复，或要求承包进一步补充索赔理由和证据； 　　3.4 工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料28天内未予答复或未对承包人作进一步要求，视业主对该项索赔已认可； 　　3.5 当该索赔事件持续进行时，承包人应当阶段性向工程师发出索赔意向，在索赔事件终了28天内，向工程师送交索赔的有关资料和最终索赔报告。索赔答复程序与3、4条相同。 　　 　　4 掌握好索赔的要点 　　 　　4.1 要有充分的索赔证据，没有证据就不能索赔。在过程中要收集索赔证据资料，包括招标文件、合同、设计变更、气象资料、备忘录、会议纪要、工程照片、声像资料、进度计划、隐藏工程检查记录、施工日志、业主或监理已批准的施工方案或施工组织设计，现场签证。 　　4.2 需要施工现场临时签证的，要在索赔的第一时间内完成签证，不能等事件完成后再签，以免发生漏签，更不要把各个索赔事件进行累加后再签证，一次性大的数额，业主也会不满，要学会积少成多，签证是索赔的第一手充分必要证据。 　　4.3 编写索赔报告，数额计算。在索赔报告概述中要简明扼要地论述事件发生的过程；论证中详细介绍和分析索赔事件的发生、发展、处理和解决过程、索赔依据等；索赔计算中要具体在对施工进度影响、工程 成本 的损失等方面合理地计算，各项费用要有依据，不可无理夸张加大。 　　4.4 在业主索赔时，要处理好关系。要加强与业主的沟通，尽可能通过友好协商的办法解决，争取业主的同情理解，或调解解决，如再不能达成一致意见时，再提交仲裁。 　　随着 建筑 工程招、投标制度的不断完善及业主、监理、施工单位 管理 章程进一步健全，索赔工作也逐渐步入正常轨道，只要我们充分理解施工图纸、技术规范，合理安排施工组织，正确履行与业主、监理、施工单位签订的合同协议和各项往来性文件，在索赔工作中做到有理、有据，将会有更多的索赔项目被受理或批复，从索赔中获得效益。 　　 　　参考文献： 　　[1]尹贻林主编.工程造价与控制.中国计划出版社2003 　　[2]何红锋.建设工程施工合同纠纷案例评析.知识产权出版社2005 　　[3]何伯森主编.国际工程合同管理.中国建筑 工业 出版社2005 　　[4]危道军，刘志强主编.工程项目管理.武汉理工大学出版社2004 　　[5]国际咨询工程师联合会中国工程咨询协会编译.FIDIC施工合同条件. 机械 工业出版社2002 转贴于论文联盟 1