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论我国企业营销物流发展的现状及对策 　　[摘要]：在当今市场竞争激烈，处于买方市场的市场环境中，企业在市场营销中战略与策略的重组和优化是企业获取成功的重要筹码。一般企业对市场营销的认识局限在市场营销的4P 组合上，往往忽略了企业营销物流能力在市场营销组合策略中所作出的杰出贡献，从而影响市场营销的整体成功。而市场营销物流在经济发展的今天在企业中所起的作用越来越重要。本文就这一问题作简要分析并就如何加快我国营销物流的发展提出几点意见和建议。 　　[关键词：企业 市场营销 物流 发展 　　 　　所谓营销物流，是指在营销活动过程中，产品经过计划、预测、储存、订购、运输和签收等流转服务活动最终到达顾客手中，同时又将顾客的需求和相关产品信息反向传递给企业的循环过程。营销物流是一个全新的概念，也是市场需求链和企业供应链的交集中最具活力的环节。在企业的市场营销中离不开原料的采购、商品的生产、分销等等，所以物流的作用便在其中得到足够的重视。然而在我国由于经济的发展相对于发达国家还较为落后，营销物流的发展还存在着很多的问题。 　　一、我国营销物流的发展现状及存在的问题 　　(一)强调经营效益，发展速度加快。 　　企业营销物流要求降低成本，促进销售，吸引客户，获取利润。降低成本是物流管理决策的重点。西方营销专家估算,物流成本降低潜力比任何市场营销环节要大得多。物流成本约占全部营销成本的50%。以经营为导向，应考虑企业战略执行情况、物流体制的合理性、物流系统的综合经济效益以及提高物流效率对企业整体的贡献程度等多种因素，我国企业在这一指导下更加注重经营效益。特别是国家十一五以来，随着经济的发展我国营销物流的发展速度更快。 　　(二)以顾客服务为主要经营内容之一。 　　中外物流管理专家普遍认为,与其说物流作业是一种生产性活动,不如说是一种特殊的服务活动更确切。从这个意义上说,物流营销实质上是一种服务营销。物流过程中向顾客提供的服务水平是影响顾客购买和连续购买企业产品的关键因素。 　　(三)营销物流信息化程度低且设施落后 　　从上世纪80年代以来，不少企业在信息化方面进行了积极的尝试，但真正成功的案例不多。实施ERP系统所需的巨额资金也使得大多数企业的物流信息化遥遥无期。落后的技术和设施使得物流不畅，仓库常常爆满。这些生产企业在发展过程中，只注意到增加投资提高产量，对与之配套的物流设施重视不够或预测不准，造成了流通的不畅。很多成熟的物流技术也没有得到广泛地应用，如条码技术在企业物流的使用并不多见。 　　（四）企业旧有观念影响营销物流的发展。 　　我国企业长期以来重生产、轻物流。对生产领域的各个环节和企业内部管理比较重视，但对生产领域以外的采购、运输、仓储、代理、包装、加工、配送等环节顾及甚少，使得我国企业物流费用平均占商品价格的40%，高于美国等发达国家1-3倍，物流过程占用的时间几乎占整个生产过程的90%。 　　（五）在物流体制效率和规模上发展缓慢。 　　我国物流业组织化程度较低、制度不完善。在物流效率上，物流设施分建、重复运输、浪费严重。在物流发展规模上，我国现有物流在很大程度上仍局限于物品流通。物流企业规模小、经营管理水平低，粗放经营、难以规范化，导致各种物流功能、要素之间不能有效衔接和协调发展。 　　二、解决我国营销物流发展问题的对策 　　我国企业营销物流产生以上问题的原因主要在于：首先，我国物流业在基础设施、技术装备、管理、社会服务水平、物流行业人才培养和物流信息工作方面存在滞后性。其次，第三产业改革和管理相对滞后，由于市场竞争的不断加剧，国有物流企业从运作机制、组织化程度、经营方式等方面都不适应市场经济要求。再次，对发展电子商务的重视程度不够，我国大多数物流企业对电子商务存在疑惑，不敢大胆地应用电子商务模式，物流的电子商务化是制约我国物流发展的一个严重障碍。最后，企业对于搞好物流的重要性认识不足，许多企业对物流概念理解十分肤浅。普遍认为物流与运输和仓储关系密切，而与本企业关系不太大。在物流经营方式的选择上偏爱本部门、本企业的自营物流方式。基于以上分析，解决我国营销物流的发展对策主要有以下几点： 　　(一)改变观念，重视企业营销物流 　　全社会都应该认识到企业营销物流与社会物流同等重要，物流体系的完善需要两方面平衡协调地发展。流通企业要认识到，只有生产企业经营好，提供的产品多，带来的流通市场才会大，要根据生产企业实际情况切实做好供应物流和销售物流；研究机构不要仅在宏观层面上做文章，要深入到企业，与企业合作，踏踏实实为企业解决物流问题；作为生产企业，更应该重视内部物流系统的改善，现在的竞争不仅仅是产品质量的竞争，而且是市场反应速度、应变能力的竞争，没有先进的物流体系做支撑，就算产品质量再好，技术再先进，也不可能抢