浅谈企业站推广之内容营销.doc

企业站推广和运营一直让很多企业老板头疼，如今的SEO可谓已经家喻户晓了，但是SEO的弊端和不足也暴露无遗，如何想运营好一个企业站仅仅依靠 SEO是远远不够的，我们的最终目的还是订单和成交量。这里又得提到老生常谈的概念：用户体验(简称UE)。为什么现在的大部分企业站的UE很低呢?笔者 以为最大的一个问题是网站没有吸引力，更确切的说就是没有好的内容。当然除了内容之外，我们还有其他很多细节需要改进，但我们都十分清楚内容是网站的灵 魂，没有内容的网站如同一个没有灵魂的人类。 　　谈到这先给大家科普下什么是内容营销：就是利用文字、图片、文字、动画等等介质传达有关企业的相关内容来让客户信任、接受你的产品，进而促进销售，我 们可以利用微博、博客等平台做企业的内容营销，当然企业本身的官方网站是主要营销的平台，但纵观当下的许多企业网站，内容似乎都是千篇一律，产品和服务的 展示形式过于单一，大部分都是文字。虽然有产品图片展示，不过图片的展示方式也过于呆板。看看以下这个典型的案例： 　　第一：企业新闻占据主体地位 　　 ? 　　一般的中小企业其实根本没有多少企业新闻，而从用户的角度考虑一下，客户访问一个企业网站最主要的是产品和服务，对于企业新闻而言，我想很少用户或访 客会关注。所以导航栏的重要位置放“新闻资讯、企业新闻”就显得太浪费了，企业做网站的目的是宣传自己的产品或企业形象，通过这些来提高实际的销售额，随 着电子商务的普及，越来越多的企业相信电子商务是未来的发展趋势，而网络营销将会成为一种重要的产品销售渠道。企业新闻可以有，但是不应该在最显眼的导航 位置，网站的导航应该放置网站提供的服务或者产品信息。究竟你的客户需要什么样的服务呢?我想一部分是咨询服务，另外一部分是购买服务，所以新闻咨询可以 换成在线问答，有专业人士回答访客提的产品问题，与客服还是不太一样的。客服只负责销售产品。 　　第二：产品图片效果不佳 　　 ? 　　产品图片模糊不清，或者产品描述文字很少，甚至是无描述。这样的产品展示让用户很难吸引用户，同时也很难让用户了解更多产品的相关信息，在互联网上我 们只能通过图片、文字、视频等方式让你的客户了解你的产品，最常见的自然就是文字加图片。但其展示方式过于呆板，难以给客户留下更深的产品印象，这其实与 电视广告类似，有创意的广告往往可以让关注记住，甚至客户会喜欢看这些广告，这就能达到比较好的广告效果。企业站的产品展示平台也可以效仿一样，如何才能 给客户“眼前一亮”的感觉，通过技术手段完全可以做到。除了图片和文字，可以考虑加入视频或者音频的方式来介绍你的产品。这样会更加形象、生动。 　　以上笔者列举了当下企业站最典型的两个问题，当然内容营销不仅仅就是这些。企业站如何才能做好内容营销，首先肯定要明确我们的目标用户，也就是潜在客 户，在深入了解用户的前提下做好网站的页面设计，然后产品描述要求通俗易懂，这样才能让用户更易接受你的产品，最后就是创意的表达形式，用来吸引客户，增 加客户的第一印象。如果企业站的内容营销做的很好，我想网站的用户体验也会大大提高。 　　做好内容营销需要优秀的网站编辑人员、技术人员、客服人员等，比如：一个销售电线电缆产品的企业网站，我们需要优秀的软文写作人员负责撰写产品文章， 包括产品文字描述、产品说明文档，那些非常正规的产品说明信息，除非是专业人士，不然普通用户是无法看懂的，所以针对这些普通用户无法了解到的产品，我们 只有用通俗易懂的文字描述才能让用户看懂。总而言之，提供优质的内容和完善的服务是企业站运营的重中之重。但是这确实增加了不少的资金投入，今天就聊这么 多，以后会继续聊聊如何在细节方面做好内容营销。