新培训体系--管理信息系统第二篇.pptVIP

战略信息系统 （strategic information system——SIS） 是一种支持企业赢得或保持竞争优势，制定企业中长期发展战略规划的信息系统。 计算机集成制造系统（computer integrated manufacturing system——CIMS） 是集现代信息技术、自动控制技术、机器人和管理科学为一体的综合性很强的技术。 包括：计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）、管理信息系统（MIS）或制造资源计划（MRPⅡ）、决策支持系统（DSS）等。 电子数据处理系统EDPS （面向业务） GDSS 管理信息系统MIS 人工智能 IDSS （面向管理） 网络技术 EIS + SIS 决策支持系统DSS CAD （面向决策） CAM CIMS 第1章作业 1.什么是信息？信息有哪些特征？ 2.信息生命周期由哪几个阶段组成？ 3.信息管理有什么内容？试述我国企业在信息管理上的问题。 4.系统的含义？系统有哪些特征？ 5.信息系统的含义？ 6.信息系统由哪几部分组成？ 东南大学远程教育 管理信息系统 第三讲 主讲教师 江其玟 第2章 管理信息系统的概念和结构 2.1 MIS基本概念 2.2 MIS的结构 2.3 MIS的划分 2.4 案例分析 2.1 MIS基本概念 MIS的起源：30年代柏德强调了决策在组织管理中的作用。 50年代，西蒙提出了管理依赖于信息和决策的概念。同一时代维纳发表了控制论与管理，把管理过程当成一个控制过程。50年代计算机已用于会计，1958年盖尔提出“管理将以较低的成本得到及时准确的信息，作到较好的控制”，出现了数据处理的概念。 管理信息系统一词最早出现在70年代，由瓦尔特·肯尼万的定义：“以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以辅助他们进行决策。” ——管理而非计算机。 1985年管理信息系统的创始人、明尼苏达大学卡尔森管理学院的著名教授高登· 戴维斯给了管理信息系统一个完整的定义： MIS是一个利用计算机硬件或软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户——机器系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理或决策功能。——说明了管理信息系统的目标、功能和组成，管理信息系统的目标是在高、中、低三个次层上，即决策层、管理层和运行层。 70年代末80年代初传入中国，《中国企业管理百科全书》上定义：管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从企业全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。 朱鎔基总理主篇的《管理现代化》中定义：管理信息系统是一个由人、机械（计算机）等组成的系统，它从企业全局出发辅助企业进行决策，它利用过去的数据预测未来，它实测企业的各种功能情况，利用信息控制企业的行为，以期达到企业的长远目标。——强调计算机只是管理信息系统的一种工具。 此时MIS的主要功能： (1)准备和提供统一格式的信息，使各种统计工作简化，使信息成本降低。 (2)及时全面地提供不同要求不同细度的信息，以期迅速地分析解释现象，及时产生正确的控制。 (3)全面系统地保存大量的信息，并能迅速地查询与综合，为组织的决策提供信息支持。 (4)利用数学方法和各种模型处理信息，以期预测未来，并进行科学的决策。 环境：市场全球化、需求多元化、竞争激烈化、战略短线化。 目标：产品或服务要适应市场的需要，企业要有效益和效率。管理信息系统应有利于企业战略 竞优，有利于企业提高效益和效率，有利于改善TQC（时间、质量、成本）。 支持层次：高层经理，中层管理、基层业务处理。 功能：进行信息的收集，传输、加工、储存、更新和维护。 组成：人工手续、计算机以及人员。 管理信息系统的定义：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护