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第5章 网上商店模式案例分析 张冲杰 二○一四年七月二十一日 第5章 网上商店模式案例分析 教案 5.1.1　网上商店 （1）含义＊ 网上商店是指利用网络平台搭建起来的购物空间。其特点是打破时间、地域局限性，减少企业运作成本，是零售企业的发展趋势 。 5.1.2 网上商店模式 经营者在电子商务网站注册商店，安排进货、销售，并通过网上交易形式进行买卖。例如亚马逊网上书店、当当网。 创业者在提供交易的平台上自立门户，建立自己的商品销售网店，例如淘宝网上的店铺。 亚马逊网上商店首页 （2）有实体店支持的网上商店 苏宁网上商城和实体店 5.2 典型案例分析：亚马逊网店 5.2.1 亚马逊电子商务网站 5.2.2 网站内容与服务项目 5.2.3 亚马逊的经营模式 5.2.4 存在问题与建议 5.2.1 亚马逊电子商务网站 （1）企业概况 亚马逊首页 5.2.2 网站内容与服务项目＊ 5.2.3 亚马逊的经营模式 （1）快速便利的搜索系统 （2）完善的发货配送系统 （3）健全的退货系统 （1）快速便利的搜索系统＊ 使用Alpha服务器　 设置搜索引擎A9 书内搜索”( Search inside the Book) 功能 Amazon Pages 和Amazon Upgrade的新型数字图书服务 “一点通”技术（One-Click） （