司机礼仪培训课件要点.pptVIP

（七）注意事项 2、不得在开车时 打电话 （七）注意事项 3、不得在车上等候时睡觉 （七）注意事项 4、不得在门口等待时吊儿郎当 （七）注意事项 5、不得与客人过度“亲密” （七）注意事项 6、不得只顾自己开车，不为客人开车门 2015年5月 司机礼仪培训 Liu jian chao 2015年5月 前 言 司机是企业形象展示的第一窗口！ 在现代企业中,司机的工作不仅仅是开车,更担负着接待客人、迎来送往、车辆维护保养等重要任务，有时还扮演着临时秘书的角色 ，这就要求司机不仅要有过硬的专业技能，还要有良好的职业形象和待人接物的基本礼仪 目 录 一、司机职业形象要求 二、司机接待要求 三、司机接待礼仪 一、司机职业形象要求 （一）讲究仪容仪表 1、随时保持良好的精神面貌，热情大方，精力充沛，不能有无精打采、面无表情、冷漠乏力的现象 2、注意保持个人卫生，不留长发、怪发，不蓄胡须 3、所有接待一律穿工作服，或干净整齐、端庄大方的适合工作场合的服装，佩戴工作胸卡，皮鞋要干净光亮 （二）保持车容整洁 1、车辆要保养好，车身要保持干净，爱惜保护车内的一切设施 2、做好车内（包括空调）的清洁工作，车内不能有杂物、异味 二、司机接待要求 （一）守时守规不拖延