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物业服务委托合同 第一章总则 第一条、本合同当事人： 委 托 方（以下简称甲方）：华富世家商住小区业主委员会 受委托方（以下简称乙方）：都匀市鑫诚物业服务有限责任公司瓮安分公司 根据《物业管理条例》及相关的法律法规，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将华富世家商住小区委托乙方进行物业服务活动，现为明确甲乙双方的权利和义务特订立本合同，供双方共同遵守。 第二条、物业基本情况： 物业类型：商住小区。 坐落位置：瓮安县___________路(街道) _____号________东 南_________西 北 . 建筑面积：33000平方米 第三条、乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章、委托服务管理事项 第四条、本物业内房屋公共建筑部位的养护和管理，包括屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间，走廊通道的维护和管理。 第五条、本物业内的共用设施、设备的养护、运行和管理，包括共用的上下水管道、落水管、共用照明、天线、楼内消防设施设备。 第六条、本物业内市政共用设施和附属建筑物、构筑物的养护和管理，包括公共道路、室外上下水主管道、沟渠管理、化粪池随时满随时清理并做好记录。 第七条、本物业对现有共用绿地、花木、建筑小品进行养护和管理。 第八条、本物业内公共环境卫生、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集和清运。 第九条、配合、协助当地公安机关进行秩序维护和巡视工作，（但不含人身、财产保险保管责任）。 第十条、管理与物业相关的工程图纸、住户档案与竣工资料。 第十一条、组织开展社区文化娱乐活动。 第十二条、负责向业主和物业使用人收取下列费用： 物业服务费。 二次共水电费。 电梯运行电费。 水损。 代收代缴水电费。 代收代缴城市生活垃圾处置费。 第十三条、业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施、设备的维修、养护，在当事业主提出委托时，乙方应接受委托并合理向当事业主收费。 第十四条、对业主和物业使用人违反相关物业管理规定的行为，按相关管理规定进行规劝，如业主或物业使用人不听劝阻，乙方必须及时书面通知甲方，由甲方按华富世家《业主管理规约》进行处理，情节严重的，乙方必须及时配合甲方向有关行政主管部门报告，由行政主管部门前来对违规业主进行处罚。 第十五条、在本物业小区内出现乱搭乱建行为时，乙方应给予制止，并及时书面告知甲方，以便甲方能及时按华富世家《业主管理规约》的相关规定进行处理，情节严重的，甲乙双方要及时告知相关政府主管部门，由政府部门前来依法处理。 第三章委托服务管理期限 第十六条、委托服务管理期限为 年 月 日起至 年 月 日止。 第四章：双方权利和义务 第十七条、甲方权利义务： 代表和维护产权人、使用人的合法权益。 制定业主管理规约并监督业主和物业使用人遵守规约，并对违反规约的业主或物业使用人进行处罚。 审定乙方拟定的物业管理制度。 检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。 代表本物业内全体业主或物业使用人监督乙方按本合同之约定向本物业内业主或物业使用人提供物业服务。 协助乙方对不交纳物业服务费、水电费、二次共水电费、水损、电梯运行电费业主的收费工作。对不交纳物业服务费、水电费、二次共水电费、水损、电梯运行电费的业主，甲方负责指派相关人员（业主代表）参与乙方工作人员上门对欠费业主进行不低于三次的说服收取工作，督促欠费业主或使用人向乙方交纳各项所欠费用。 7、甲方在合同生效之日起一日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料（工程建设竣工资料、住用户资料），并在乙方管理期满时予以收回； 8、不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动； 9．负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷； 10．协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动； 11．法律、法规规定由甲方承担的其他责任。 第十八条、乙方权利义务： 根据相关法律、法规及本合同的约定，制定物业管理制度。 对业主和物业使用人违反物业管理相关规章管理制度的行为，及时书面告知甲方及有关行政主管部门，由甲方及有关行政主管部门前来按相关管理规定进行处理。 向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督。 每年在甲方（业主委员会）的配合下，组织一次文化娱乐活动，让小区业主生活在一个团结，健康、和谐的小区里。 负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。 对本物业小区内的公共场地及设施不得擅自占用和改变使用功能。 7、有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用、但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位