优质护理服务竞赛题.pptVIP

* 护理情景知识竞赛 通 辽 市 医 院 二○一二年 1、每人共答二题，分二次回答，每人每次回答一题后换下一人答题。 2、每次答题按每人的座位序号依次进行，当场抽题。 3、每位选手基础分值为100分，每题10分，答对答全加10分，答错不得分，答对但不全面，根据答案的题点给相应的分值。 4、每题答题时间为2分钟，在主持人读完题目说开始后开始答题。2分钟内回答完毕。 5、规定时间已到，选手未回答或未结束回答，计时员应予以提示。 6、选手在答题结束后说回答完毕，回答完毕后不得再做与答案有关的补充。 7、选手答题时，要求声音洪亮，吐字清晰，表达流畅，如有与患者或家属沟通的内容时，表情要自然、亲切、得体。分值10分，根据相应表现给相应分数。 护理情景知识竞赛规则 第一轮：连线题 答题规则： 1、选手接到答题卡后，主持人宣布“答题开始”后开始作答。 2、答题时间1分钟，电脑自动倒计时。 3、主持人宣布“答题结束”，停止作答，收回答题卡。 4、提前或超时答题，答题无效。 体温骤然升高至39℃以上持续数小时或更长，然后下降至正常或正常以下，经过一个间歇，体温又升高，并反复发作。 稽留热 流行性感冒，癌性发热 体温持续在39 ℃—40 ℃ ，达数天或数周24h波动范围不超过1 ℃ 。 弛张热 肺炎球菌肺炎、伤寒 发热无一定规律且持续时间不定。 间歇热 败血症、风湿热、化脓性疾病 体温在39 ℃以上，24h内温差达1 ℃以上，体温最低时仍高于正常水平。 不规则热 疟疾 请将常见热型与相应症状、疾病相连接 体温骤然升高至39 ℃以上持续数小时或更长，然后下降至正常或正常以下，经过一个间歇，体温又升高，并反复发作。 稽留热 流行性感冒，癌性发热 体温持续在39 ℃—40 ℃ ，达数天或数周24h波动范围不超过1 ℃ 。 弛张热 肺炎球菌肺炎、伤寒 发热无一定规律且持续时间不定。 间歇热 败血症、风湿热、化脓性疾病 体温在39 ℃以上，24h内温差达1 ℃以上，体温最低时仍高于正常水平。 不规则热 疟疾 连 线 题 答 案 第二轮：画 图 题 答题规则： 1、选手接到答题卡后，主持人宣布“答题开始”后开始作答。 2、答题时间1分钟，电脑自动倒计时。 3、主持人宣布“答题结束”，停止作答，收回答题卡。 4、提前或超时答题，答题无效。 请在图上画出患者仰卧位时褥疮的好发部位 画 图 题 答 案 第三轮：视频找错题 答题规则： 1、选手接到答题卡后，播放视频，开始作答，查找错误，记录在答题卡上。 2、视频播放结束1分钟，主持人宣布“答题结束”，停止作答，收回答题卡。 3、提前或超时答题，答题无效。 播放: 《无菌技术操作法》视频 视频找错题答案 1、无菌持物镊使用时，在腰部以下。 2、无菌持物镊使用后，放回容器未关闭容器盖一次。 3、无菌包取出包内部分物品后，未注明开包日期及时间。 4、铺无菌治疗巾时，跨越无菌区一次。 5、打开无菌容器盖时内面朝下。 6、打开无菌包（治疗碗）前，未检查无菌包名称、灭菌日期等。 7、倾倒无菌溶液时，瓶签未朝向掌心。 8、覆盖无菌治疗巾时，开口边向上折一次。 9、戴无菌手套前未取下腕表。 10、戴无菌手套后，手在肩部以上。 第四轮：情 景 题 答题规则： 1、选手自选题号。 2、主持人读题后，宣布“答题开始”后开始作答。 3、每题答题时间2分钟。 4、电脑自动倒计时，听到提示音停止作答。 5、提前或超时答题，答题无效。 1号题 2号题 3号题 4号题 5号题 6号题 7号题 8号题 9号题 10号题 11号题 12号题 13号题 14号题 15号题 16号题 17号题 18号题 19号题 20号题 返回目录 某医院外科门诊，一患者排队等候就诊时，突然腹部疼痛难忍，护士发现后安排其提前就诊，在前面排队的一位患者对护士的这种做法很不满，请问：作为护士，你将如何调解这一矛盾？ 答题思路： 1、认真倾听患者表达愤怒； 2、对患者的心情表示理解； 3、劝导患者不要生气，生气对身体不好； 4、适时地向患者解释急性腹痛患者急诊就诊的必要性，以取得其对提前就诊患者的理解与同情； 5、了解患者就诊的目的，有针对性的进行门诊健康教育，帮助其减少候诊的焦虑。 返回目录 假如你是门诊采血室护士，遇到一位血管不明显的患者，第一针采血不成功，患者很不满意。面对这种情况，你该怎样处理？ 答题思路： 1、首先对给该患者带来的痛苦表示真诚的歉意； 2、对患者的不满表示理解； 3、安慰患者，可让患者稍作休息，按压失败的穿刺点，充分止