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1、完成公司的拓展、招商计划指标;,2、负责市场调研,分析和预测工作;,3、负责新客 篇一：第二章业务拓展岗位 第二章 业务拓展岗位 第一节 业务拓展经理 一、 关键业绩指标 职责概述 根据企业发展战略，制订市场拓展计划并组织下属人员开展业务拓展工作，以达到全面完成年度业务拓展计划的目的。 主要工作 1． 根据企业市场发展策略，明确业务拓展工作任务，制订业务工作计划。 2． 明确项目拓展方向，策划开发策略，并组织本部门员工开展新项目的开发工作。 3． 组织实施新业务项目的推广工作，参与重要业务项目的谈判、促成工作。 4． 疏通政府部门及大型企业关系，通过公共关系维护寻找业务拓展途径。 5． 进行部门运营费用预算，进行有效管控，节约成本，提高经济效益。 6． 统筹本部门员工的日常管理工作，包括业务拓展任务分配、纪律监督、培训、日常考核 等。 7． 上级临时交办的工作任务。 关键业绩指标 1． 业务拓展计划完成率 2． 新客户成交额 3． 销售费用控制 4． 利润率 5． 市场占有率 任职资格要求 1． 学历 本科以上学历，市场营销、企业管理或其他相关专业。 2． 工作经验 五年以上同行从业经验，两年以上管理岗位工作经验 3． 能力要求 具有较强的沟通能力、协调能力、谈判能力、策(转 载 于:wWw.cssYQ.COm 书 业 网:1、完成公司的拓展、招商计划指标;,2、负责市场调研,分析和预测工作;,3、负责新客)划能力 二、 胜任素质模型 根据企业战略发展的需要和业务拓展经理岗位职责及任职要求，参照其他优秀经理的胜任素质特征，为其建立业务拓展经理胜任素质模型图2-1所示。 三、 考核指标设计 业务拓展经理的主要职责是根据企业的发展战略，制订企业业务拓展计划并组织下属人员开展业务拓展工作，其考核指标设计如表2-1所示。 表2-1 业务拓展经理考核指标设计表 四、 绩效考核细则 五、 关键问题解决 针对业务拓展经理设计绩效考核指标时，常见的问题是对业务拓展经理考核的评价标准不清晰，使企业内部工作人员针对业务拓展经理的业绩评价产生怀疑，以致不能客观、全面地对业务拓展经理的工作给予评价，也不利于提高业务拓展经理的管理能力。当我们遇到此类问题时，一般从以下三个方面着手解决。 （一） 明确评价标准 依据业务拓展经理特殊的岗位职责和实际工作情况，人力资源部门设定不同等级的评价 标准。且在考核工作展开之前对全体员工进行宣传和培训，使全体人员都对此了然于心。 （二） 对考核人员加以培训 考核人员在对业务拓展经理的绩效进行考核之前，要接受绩效评估方面的培训，使其在 绩效考核的评估中明晰绩效考核的评估标准，避免主观判断的错误发生。 （三） 客观全面评价 考核人员在业务拓展经理的绩效进行考核时，要全面客观，避免“光环效应”、“近因效 应”等主观判断现象的发生。 第二节业务拓展主管 一、 关键业绩指标 职责概述 配合业务拓展经理制定业务拓展策略，根据业务拓展实施计划分解任务，领导下属开展具体工作 主要工作 1． 协助业务拓展经理制订业务拓展计划并贯彻实施 2． 具体实施市场拓展计划，组织人员进行物业市场调查及项目资料的收集、整理 3． 及时撰写《市场分析报告》，分析市场需求动态及行业发展趋势，根据市场变化和实际 工作情况，提出业务拓展工作的完善或修正建议 4． 带领团队推广企业的新业务，指导下属人员开展新业务的拓展工作 5． 指导业务拓展专员完成客户的开发工作，参与重要客户关系的维护工作 6． 完成上级临时委托的工作任务 关键业绩指标 1. 业务拓展计划完成率 2. 新客户成交额 3. 销售费用控制 4. 市场报告及时性 5. 合理化建议被采纳数量 任职资格要求 1. 学历 本科以上学历，市场营销、企业管理等相关专业 2. 工作经验 三年以上本行业从业经验 3. 能力要求 具有较强的信息分析能力、沟通协调能力、业务拓展能力 二、 胜任素质模型 通过对业务拓展主管的工作进行分析，借鉴其他优秀主管的胜任素质行为特征，为其 建立的业务拓展主管胜任素质模型如图2-2所示 三、 考核指标设计 （一） 业务拓展主管目标管理卡 根据业务拓展主管的主要工作事项及上期实际业绩完成情况，在其直属上司（如业务拓展经理）的指导下，填写目标管理卡，如图2-2所示。 篇二：招商部工作职责 招商部工作职责 一、制定招商部经营目标，完成招商部的招商管理工作 1、完成部门的招商管理工作和经营任务指标。 二、负责招商项目的信息收集。 1、负责对市场前期调研工作，对调查结果做出可行性分析和风险控 制分析。 2、分析研究营销策略，对市场销售潜力调查分析，对本行业