全国诸多政务微博大面积上线.pdfVIP

特约专稿 如北京奥运会开幕式、国庆阅兵等。在 所以，在突发事件、群体事件发生 封锁—激烈辩驳—动员民族情绪—缓和 信息传播渠道非常发达的情况下，政治 后，领导干部要启动危机公关程序，明 民族情绪—国家形象受损”的恶性循环 传播要多说两面理、多面理，少说一面 确危机公关目标，发挥舆论引导的作用， 中，不必过多夸耀中国的经济成就，而 理，采用感性和理性相结合的方式说服 重新塑造政府的形象。如“9·11”事件后， 是充分展示中国的文化魅力，人民的美 公众。弱化领导干部的行政身份，多展 美国政府有效转移了公众对国内安保的 好生活，以及政治开明、思想解放、民 示他们的生活形象和人生情趣，用鲜活 质疑，塑造了一个从废墟上站起来的民 情理性，要阐述我们对民主和人权的定 的个性诠释政策和制度，使公众产生“自 族形象。 义和解释，提升意识形态的说服力和吸 己人效应”，发挥舆论领袖对社会公众 7.推动国际传播，提升国家形象 引力。 的影响力。 经济的崛起使中国成为全球关注的 提高领导干部新闻素养的主 6.防范社会危机，重塑政府形象 焦点，国际上出现了中国模式论、中国 要途径 在社会转型期，突发性事件、群体 威胁论、中国崩溃论等多种声音。面对 性事件增多，处理不好就容易形成社会 复杂的国际舆论环境，各级政府应该从 领导干部新闻素养提高的途径有： 危机。领导干部要学会防范社会危机， 维护国家信息主权、拓宽国际生存空间、 加快信息传播制度的建设，用法律、法 学会在危机中重塑政府形象。 提高国家软实力等方面，积极推动本地 规的形式指导政府官员按照规范、有序 首先，制定科学的事前预案，遇到 区的国际传播力建设。 的程序去处理信息。建立新型的干部任 突发性事件、群体性事件，立即启动应 第一，民族情绪、爱国情绪是国家 用制度，在今后的干部任用中适当考虑 急程序，相关领导要及时赶到现场处理 弥足珍贵的精神财富，各级领导干部要 领导干部的公众形象和应变能力。各级 问题。处理危机事件不能简单打压，无 善待、善用、善管民间情绪，引导国民 领导干部应该聘请传播顾问、公关专家， 限上纲，轻易划分敌我界限，人为制造 更多展示开放、包容、责任和理性的大 转变原有宣传干部的宣传思维，科学设 对抗目标。群体状态下社会责任分散， 国风度。 计各级政府和领导的媒体形象。收集政 单纯从外部打压，可能激活群体边界， 第二，国际传播目的是赢得“人脑” 府媒介应对的经典案例，总结成功经验 使群体变得更加顽固，暴力的指向性、 和“人心”，不是比谁的声音大而是比 和失败教训，加强和完善案例学习、纠 威胁性增加。如果再滥用警力、警械， 谁的声音更有效。各地在对外交往和对 错式学习、教训式学习的机制。与各级 就可能导致街头政治的出现。 外传播中，要深入了解不同国家的受众 党校、新闻院校合作，开设长期的新闻 第二，危机事件的信息宜疏不易堵， 心理，学会用平和、理性的方式去说服 素养培训班，提高领导干部的新闻素养 在危机事件发生后，领导干部不能将媒 别人。狭隘的民族主义立场，表面上振 和应用媒体的能力。 体当敌人，通过各种手段封堵信息、限 振有词，实际上缺乏理性。