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对店长的期望 店长的自身目标 1 、个人的责任(实现个人价值的责任); 2 、企业的责任(实现对社会价值的责任); 认清自己 1 、你是最棒的; 2 、生于忧患,死于安乐;(我们的危机感在那里); 3 、”混”得有道理; 目标期望 目标是实现自身价值的标准! 1 、业绩期望; 2 、利润期望; 3 、标准期望(损耗,陈列,服务等); 4 、竞争期望(分析我们的竞争对手); …… 目标管理:就是要朝着完成公司总目标的方向，把所有阶层的努力，都集中于该目标之上，以适当的方法、最短的时间、最少的费用，取得最佳成果的一种管理方法。 管理期望 1 、要抓,要改,要从店长开始,先拿店长开刀; 2 、让”混”得没有道理的人离开; 3 、你是最棒的,你应当是个优秀的管理者; 胆子大一点，步子快一点 对店长的要求 希望店长能勇敢认错 要求店长及时汇报工作（不管好和坏） 希望店长对自己的工作有成就感、有快乐感 希望店长能广纳意见、分析优劣、取舍好坏、认真总结 希望店长对工作热情、对上级负责、对下属培训管理 对店长在未来的工作安排 1 、狠抓营运标准; 2 、严格考核标准; 3 、考核中层管理干部,有能力者一定要上,无为者下; 4 、提高服务质量; 5 、制定促销计划; 6 、加强培训和培养储备干部; 结 论 管理好你工作环境中所有的人 工作认真、积极、敢于认错 对自己的工作充满自信、有成就感、有快乐感 作业安排 一、以自己的责任感和危机感,综合自己在管理过程中的成功与失败,给下属主管及员工上一堂关于提高工作热情的课; 二、结合实际,如何把下一步的工作做好,各店长做一份关于下半年的工作计划(7月20日前上传管理部)! * *