电子商务对企业市场营销的影响及对策.docVIP

　　电子商务对企业市场营销的影响及对策 电子商务对企业市场营销的影响及对策 随着现代化社会的发展，电子商务已经成为人类发展科技、经济和文化的必要条件，克服了时空限制，很大程度地改变了传统企业的市场营销模式。电子商务可以提高一个企业的工作效率、降低其成本，扩大其市场占有率，给企业带来良好的经济效益和社会效益。因此，在现代化的今天，企业必须针对电子商务给市场营销带来的影响进行分析，以采取合适的对策积极应对，实现企业的长久健康发展。 　　1.电子商务对企业市场营销的影响 　　1.1 企业环境分析 　　一个良好的环境是企业长久发展的前提。现阶段，技术进步在现代化经济增长和发展中起到了至关重要的作用。电子商务具备全球化、成本低、便捷性强、效率高和选择性强等优势，使得其在全球范围内取得了较快较好的发展，改变了全球贸易模式。目前，世界上90%以上的五百强企业已经进入电子商务行列中。同时电子商务受到各发达国家的高度关注，使其在各国迅速发展起来。我国的电子商务时代已经进入蓬勃发展时期，根据我国互联网实验室数据显示，2005年电子商务交易金额实现7400亿元，是2004年的1.5倍；网上购物成交数量2200万个。此外，我国虽然已经出台了一系列的电子商务法律法规，但是具体性的信息法律和政策不够明确完善，尤其是没有建立相应的标准，对于跨部门跨区域的协调存在较大的漏洞。电子商务受多个相关部门的管理和监控，这就需要一个统一系统的法律框架和跨部门跨区域的综合性协调组织。因此，我国关于电子商务的标准制定和行业法规建设仍然任重而道远。 　　1.2 企业机遇分析 　　网络的蓬勃发展和商务电子化确实给企业的市场营销工作带来战略性的机遇。首先，电子商务发展，可以体现出消费者购买产品的个体化，使得生产者可以及时了解到市场需求，增加了生产者和消费者的直接交易概率，削弱了中介商的影响。全球贸易重心向消费者倾斜，使得生产者的市场营销战略向着满足消费者需求发展。其次，传统的市场营销方式成本较高，需要投入较多的人力进行市场宣传。而在互联网时代，企业可以借助资源高度共享的网络将企业活动扩大到世界范围，通过买卖双方在互联网上形成简单的界面，不受时空限制，满足供需方的需要，以快速便捷地进行交易。电子商务会给企业的材料采购、生产组织协调和成品宣传销售带来改革机遇。最后，信息化技术的发展优化给企业的市场营销提供了科技支撑，实现市场营销管理理论的具体应用。客户关系管理技术是市场营销的一种科技支持方式，通过企业及时关注客户，提高客户满意度，实现直接交易。 　　2.电子商务时代的企业市场营销对策 　　2.1 重视建设企业信息系统 　　一个系统化的动态数据分析中心是企业进行科学市场营销管理和决策的前提。在互联网上建立集财务、人事和库存等大型部门于一体的动态数据中心，用于搜集企业各类信息，实现有效信息在网络上的有序流通，企业做好数据的归纳和整理工作，用动态数据分析中心为决策者提供依据。一个企业必须转变观念，顺应时代发展潮流，采用信息化技术进行企业网络、系统和数据库的创设，并借助这些平台进行电子商务营销，获取市场份额，提高竞争力。同时，企业决策者必须深刻意识到企业转型的迫切性和必要性，做好可行性分析和效益分析，在详细掌握企业情况的基础上用信息化手段弥补企业短板，在具体化的信息化实践中逐步树立信心，不断推动市场营销的电子商务化发展，推动企业的长期发展。最后，企业必须树立差异化的市场营销战略，将不同消费者看作不同的个体，生产个体化产品满足各消费者需要。 　　2.2 重视电子商务队伍培育 　　电子商务，从社会角度看是一个以人类活动为主的社会系统，从行业角度看是一个以产品交易代表和各利益主体为主的关系网，从自身角度分析是一个以人为主体的计算机网络技术的应用。因而实现电子商务主要依赖于人，需要一支掌握网络信息技术和现代商业贸易理论的复合型人才队伍。规模较小的企业必须转变传统的企业管理理念，充分利用电子商务的优势，培养一批高素质、高层次和高技术的专业化人才队伍，加快企业的电子商务建设。同时，企业还可以从市场营销、国际贸易、企业管理、商务管理和信息技术的人才中选择一批高素质专业人员，进行电子商务知识和技术的培训，在内部发展复合型人才，充分适应多样化的现代化电子商务社会需要。最后，企业可以在掌握一定的电子商务知识基础上，加快建设企业网站，并加强推广力度，重组企业的业务流程，充分实现业务信息化，或者可以加盟一些综合性较强的商务网站，进行合作式发展，占据市场竞争先机，促进企业的持久性发展。 　　小结 　　综上所述，电子商务时代已经本文由.L.收集整理到来，存在着较大的发展前景，给企业管理和市场营销带来了显著的影响。因此，企业必须转变传统的发展理念，顺应时代发展，详细分析电子商务给企业市场营销带来