第八章企业竞争力与供应链业务外包.ppt

企业竞争力与供应链业务外包 本章内容 企业核心竞争力 供应链环境下的业务外包 供应链环境下的扩展企业 物流外包 第四方物流 自制-外购决策 企业核心竞争力 企业核心竞争力的概念 多种概念和理解。 在这里采用由美国密歇根大学的普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和伦敦商学院哈默尔(Cary.Hamel)对核心竞争力的定义。 核心竞争力又称核心能力(Core Competence)是组织对企业拥有的资源、技能、知识的整合能力,是组织中的累积性知识,特别是关于如何协调不同生产技能和有机整合多种技术的知识,并据此创造出超越其他竞争对手的独特的经营理念、技术、产品和服务。 企业核心竞争力 供应链环境下的业务外包 业务外包的概念 业务外包（outsourcing），也称资源外包、资源外置，是指企业整合其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。 供应链环境下的业务外包 业务外包的作用 （1）降低企业的生产成本 （2）分担企业风险 （3）为企业提供专业服务 （4）加速重构优势的形成 （5）减少企业难以管理或控制的辅助业务职能 （6）对社会市场需求迅速反映 供应链环境下的业务外包 业务外包的主要方式 （1）临时服务（Temporary Service）和临时工(Contract Labor) （2）子网（Subsidiary Networks） （3）与竞争者合作（Collaborative Relation with Competitor） （4）除核心竞争力之外的业务完全外包（Outsourcing All but the Core Advantage）也称为转包（Subcontract）合同。 供应链环境下的业务外包 供应链环境下的业务外包 业务外包的实施 供应链环境下的扩展企业 扩展企业的概念 扩展企业是指企业打破自身外部界限，将它的战略、组织结构和业务程序向其他的合作伙伴延伸。 扩展企业可以定义为一个概念性的组织单元或系统，通过紧密合作来实现最大化的利润分配。这些企业未必构成整个供应链，但他们是供应链中的主要成员之一。 扩展企业超越了传统组织的界限，不仅包括了企业的各个职能部门本身，而且相应涵盖了企业与他的客户、供应商、商业伙伴的关系。 供应链环境下的扩展企业 扩展企业的目标 ①、缩短物料加工、信息处理、产品开发、信息基础设施建设的周期； ②、提高对产品上市时间的要求，开展基于时间的竞争； ③、采用更为广泛的产品周期概念； ④、形成更为有效的组织和系统。 供应链环境下的扩展企业 扩展企业主要特征： 扩展企业的核心企业与供应商和客户建立一种长期的、相互信赖的关系，把他们当作合作伙伴而不是竞争对手； 核心企业集中体现核心竞争力的商业活动，将非核心业务外包给外部产品供应商和服务提供商。 为了实现供应商—客户在商业和技术信息上的集成，扩展企业采用先进的通信技术和运输手段支持跨组织的商业活动； 扩展企业要求信息和物料在合作企业间同步和协调地流动。 物流外包 第三方物流的含义 第三方物流(Third-Party Logistics，简称TPL或3PL)，是由供方和需方之外的第三方来承担物流业务的物流运作模式。 它常常以物流外包合同的形式进行操作，因此有时又被称作合同物流(Contract Logistics )、物流外包（Logistics Outsourcing )。由于第三方物流公司一般是比较专业化的物流公司，能够承担全部的物流服务，所以有时又被称之为全方位物流公司(Full-service Distribution Company，简称FSDC )、物流联盟(Logistics Alliance)。 物流外包 物流外包 第三方物流的特征 （1）系统化 （2）信息化 （3）合同化 （4）个性化 (5) 伙伴化 （6）增值化 物流外包 第三方物流的作用 (1) 可以降低企业的运营成本 (2)可以提高本企业的核心竞争能力 (3) 提高顾客对服务的满意度 (4)减少固定资产投资，加速资金周转 物流外包 第三方物流的类型 （1）根据第三方物流服务供应商是否拥有资产基础，将其划分为资产型第三方物流企业和非资产型第三方物流企业。 （2）根据其经营方式都可以分为以下八种：专一用户的合同配送(Dedicated Contract Distribution)、专一用户的合同运输(Dedicated Contracted Transportation)、多个用户的合同配送(Shared Contract Distribution)、多个用户的合同运输(Shared Contract Transportatio