心理咨询与治疗与咨询有关的其他影响因素.ppt

第三节　与咨询有关的其他影响因素 一、具体化（concreteness） 具体化指咨询员协助来访者清楚、准确地表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件,澄清那些重要、具体的事实。 具体化影响咨询关系的建立，决定着咨询效果的好环。 示例 来访者：最近特别烦，什么都不想做。 咨询师：这种情况是从什么时候开始的？ 来访者：大约从上周一吧！那天特闹心，再也没有 好心情。 咨询师：那天什么事让你心烦？能具体说说吗？ 　　　　　　　具体化的使用 １.问题模糊 比如“我烦死了”、“我最近总是感到苦闷”、“我感到绝望”等。 “当局者迷”、“剪不断，理还乱” 例：青年工人与咨询员 来访者：今天我真倒霉死了。 咨询员，你能告诉我都发生了什么事? 来访者：多着呐，尽是不如意的事。早晨上班去，骑车太快与另一辆车相撞，幸好没什么事，到了厂里，主任说我这个月因为迟到扣发奖金8块，虽说钱不多，可少了一包烟，中午排队买大排，快轮到我时居然卖完了，所有的菜中，我最喜欢的就是大排，白白排了5分钟队，你瞧我多不幸，恨得我差一点中饭都没吃……反正事情多着嘞。我总觉得，好事没我份，倒霉事尽让我碰上，别人怎么都没这些事。 例：一男大学生与咨询员 咨询员，你总是说自己自卑感很强，你能举例告诉我什么 事情让你自卑吗? 来访者： (一愣)我的父母都是工人，文化水平只有初中，而我寝室好几位同学的父母是大学毕业，我很羡慕他们有这样的父母，我感到自卑。 咨询员：还有呢? 来访者：我已经大学二年级了，还没谈恋爱。看到校园内一对一对的恋人，我心里羡慕，可眼睛却不敢正视，因为我觉得惭愧。 咨询员：还有呢? 来访者：上学期我没获奖学金，我觉得很难为情。我差一点也可以评上奖学金了。看到那几位获得奖学金的同学，我感到自己很没用。 咨询员：你们班上有几位获得了奖学金?共有多少同学? 来访者：有10位同学获得奖学金，共有31位同学。 咨询员：还有哪些让你自卑的? 来访者：(想了想，摇摇头)好象就这些。 咨询员：你想想，班上同学中有多少来自于农村、乡镇，多少同学的父母文化是小学水平甚至文盲，这些同学难道都要自卑了?男同学中有女朋友的到底有多少，恐怕还是少数，难道个个都不行?班上多数同学没得奖学金，难道也个个都要抬不起头来?你想想看。 来访者：(点点头)我一直觉得自己这不行、那不行，仔细罗列一下，特别是您这么一分析，觉得确实也没什么。一直来我都没好好地理理原因，反而总让自卑情绪、自卑观念困扰着，在这样的心情下，看什么都觉得自己不行，越这样想就越觉得自己不行。 　２.过分概括 即以偏概全，以一概十的思维方式。 如:把对个别事件的意见上升为一般性的结论，把对事的看法发展到对某人，把有时演变为经常，把过去扩大到现在和未来。这就需要予以澄清。 来访者：班上同学都对我不好，我不想在这个班级呆下去了。 咨询员：“你说班上同学们对你不好，是谁对你不好?在哪些事情上对你不好?你能给我举些例子吗?” 当把个别的，特殊的经验上升为一般的结论(即泛化)后，这种结论性的思想和感觉又会强化原有的经验。当他用这样的眼光去看周围，用这样的态度去对待他人时，就会使矛盾扩大化，问题复杂化。 不少来访者所面临的问题往往都有这样一个循环过程。 请体会下列语句： 1、“你让我感到伤心” “你这样说(做)让我感到伤心。” 2、“他太坏了” “他今天的这一举动影响太坏了。” 对事不对人，评价一个人的行为而不是去评价一个人，以及接受每一个人都不是完美无缺、都会犯错误这一现实，对于来访者是有帮助的。 　３.概念不清 同样一句话、一个概念、一个词，其含义其程度会因人而异，有时甚至相距甚远。 因此，对于来访者所涉及的某些关键性用词，应予澄清，看是否有理解上的片面，因为这种概念上的混乱会引起观念上的混乱和行为的偏差。 借用开放式提问来实现具体化： 如， “你的意思是……” “你说你觉得……，你能说得具体点吗?” “你是怎么知道的?” “你所说的……指什么?” “你能给我举个例子吗?”等等。 特别提示： 咨询员要注意自己用词的准确性，不可随便使用一些常见和普遍性的词汇或随便给人贴上标签。如“我觉得你太自卑”、“你的性格过于内向”、“你是个悲观主义者”等。 咨询员的反应往往对来访者会产生很大影响，会起暗示、强化、评判的作用，故应谨慎。 　　　　　　　　训 练 　　　　　　　（一） 　　　　评析以下咨询员的反应 案例1： 求助者：我听说，虽然现在社会比以前开放很多，可是男人对女人的要求还是不变。 咨询师1：这些话你是听谁说的？男人对女人的哪些要求一直未变？ 正确。求助者叙述中有两个地方需要澄清，第一，这些话求助者是从哪里得知的？第二