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快递公司采集器解决方案 一、系统概述 整个系统由取件、发货、到货、派件、签收快件、问题件和关机组成 二、取件的基本流程大致为： （1 ）客户打电话联系一通公司，希望能够提供快件服务； （2）一通公司通过MIS(管理信息系统)记录这个信息，并通过呼叫中心发短信给某取件员； （3）取件员从POS机收到短信，到达客户方取快件（可能有多个快件？）； （4）取件员取到客户快件后，和客户一起填写快件单（填写寄件人联系方法、收件人及其联系方法等信息），并用POS机扫描快件单上的条形码，并及时（可以处理多个快件后一并）通过 POS上传到POS服务器中，POS服务器将信息提交给MIS服务器，并将MIS服务器的应答转发给POS机。如果MIS 服务器应答错误，则取件员应当注意处理（比如打电话给公司，询问情况）。 操作界面如下： 关于客户信息和cust域的考虑： 给每位取件员发一张客户代码条码卡(本)，新增客户条码用不干胶打印贴在卡(本)上，这样取件时扫一下客户条码就输入了客户信息。 三、发货和到货的基本流程大致为： （ 1）分公司A将批量快件分拣后，发现其中一批应当分发给下一个站点，【可能是另外一家公司？】，可能是分公司B，也可能是自己的下属分拨站 C，就采用POS的发货功能，将这些快件的条码扫描入POS，将下一个站点的信息输入到 POS中，及时上传给POS服务器并转给MIS服务器处理。上传信息主要包括各个快件的条码、本站号（预置在 POS中）和下一个站点的号。 （2）这一批快件打包（形成一个封包，封包信息不交给POS 处理），根据情况交给航空、铁路托运（交给外地的快件），或卡车运输（交给本市的分拨站）。 （3）下一个站点拿到快件后，打开封包，取出快件，逐个采用POS扫描，及时上传给服务器。上传信息包括各个快件的条码、本站号（预置在 POS中）和上一个站点的号。 具体的操作界面如下： 四、派前任务分配与核实 派前 是分公司与员工（送件业务员）之间的货物交换，（分）公司将成批的快件（货物）下发到送件业务员的流程属于派前。员工将拿着快件递送到客户手中。 具体的操作界面如下： 派前的基本流程大致为： （1）分公司A将批量快件分拣后，将其中一批交给业务员B ，就采用POS的派前功能，将这些快件的条码扫描入POS，及时上传给POS 服务器并转给MIS服务器处理。上传信息主要包括各个快件的条码、本站号（预置在POS中）和业务员工号等。 （2 ）另外的情况是分公司A的分拨站X的派前。 五、签收 签收是送件业务员与客户（收件人）之间的快件交换，送件业务员将快件送到客户手中，客户签名验收，该流程属于签收。 签收的基本流程大致为： （ 1）分公司A得业务员B将快件送到客户X 的手中，X验收后签字，业务员采用POS的签收功能，将快件的条码扫描入POS ，及时上传给POS服务器并转给MIS服务器处理。上传信息主要包括快件的条码、客户签名、本站号（预置在POS 中）和业务员工号等。 具体操作如下： 六、问题件 问题件是送件业务员与客户（收件人）之间的快件交换失败的特殊流程，送件业务员无法将快件送到客户手中，或客户验收快件后拒绝签名接收，该流程属于 问题件。 问题件的基本流程大致为： （1）分公司A的业务员 B需要将快件送到客户X的手中，但由于特殊原因无法送达，或送达后X 拒绝签字接收；业务员采用POS的问题件功能，将快件的条码扫描入POS，及时上传给POS 服务器并转给MIS服务器处理。上传信息主要包括快件的条码、问题描述、本站号（预置在POS中）和业务员工号等。 测试IP地址: 202.112.11.66,端口号:1234 机器口令是111111里面有些地方有帮助（F1）。