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以人性假设理论为基点谈中职学生管理 周江水 【摘 要】：中职学生管理作为一种专业管理，必然遵循管理科学的基本规律。把管理科学的人性假设理论运用到学生管理中，探索该理论给予中职学生管理工作的启示及其对学生管理提出的要求，对学生管理工作的和谐开展有一定的积极意义。 【关键词】：人性假设理论；中职；学生管理 中职学生管理是以学生为中心开展的一系列人、财、物的协调活动，是教育、引导、规范和服务的过程，实质上既是一项教育工作，也是一项管理工作，是教育科学与管理科学相交融的综合性应用学科。中职学生管理作为一种专业管理，其管理理念、管理手段都遵循管理科学的基本规律，然而，由于认识不到位，教育与管理不能有机结合，中职学生管理普遍缺乏管理学中成熟理论的指导，所以存在着工作观念滞后、思路滞后、方法滞后等问题。正是基于这样的考虑，思考在中职学生管理中引入管理科学中的重要理论基础——人性假设理论，从而探索在这一理论基础下的中职学生管理理念及管理方法。 一、人性假设理论的内涵 所谓人性假设理论，是指在管理中对人性做出一种判定，以及据此判定而提出相应的管理方针和策略。从麦格里格提出人性假设的理论至今, 关于人性假设的研究一直不曾间断，其理论归纳起来主要有4 种，即“经济人”假设、“社会人”假设、“自我实现人”假设和“复杂人”假设。“经济人”假设又称X 理论，是麦格里格总结了以往管理人员对人的看法后提出的，它认为人的本性是懒惰的，只要有可能，就会逃避工作；大多数人都是缺乏理智的，不能克制自己，必须加以强迫、控制、指挥，才能迫使他为组织目标去工作，只有金钱和其他物质利益才能激励他们努力工作。“社会人”假设的理论基础是霍桑试验，认为社交需要是人们行为的主要动机，而人际关系则是形成人们归属感的基本因素，跟管理部门所采取的奖惩比起来，员工们会更易于对同级同事们所组成的群体的社交因素做出反应，员工对管理的接受程度取决于管理者对其社会需求的满足程度。“自我实现人”假设又称Y 理论，是麦格里格依据马斯洛的层次需要论和阿吉累斯的成熟不成熟理论得出的。这种假设认为，人的需要具有层次性，自我实现是人的最高级的需要，工作追求可以使人变得成熟，人可以进行自我激励和自我控制，如果给人提供合适的机会，就能将个人目标和组织目标结合起来，这样能发挥更高的想象力、聪明才智和创造性。“复杂人”假设是20 世纪70 年代提出的，是体现权变思想的人性观，该理论认为人的需要结构是多种多样的，而且人的需要是随着人的发展和生活条件的变化而变化的。每个人的需要各不相同, 需要的层次也因人而异；人在同一时期内会有各种需要和动机，他们会相互作用并整合为一个整体，形成一个复杂的动机模式，对于不同的管理方式也会有不同的反应，没有一套适合任何时代、任何人的普遍的管理方法。 二、人性假设理论对中职学生管理的启示 1、“经济人”假设下的学生本质不能自律，需要指挥、管理、控制和激励，管理一般都采用的是任务管理方式。根据培养的目标和任务，管理的重点就是建立严密的组织，制定严格的管理规程、规章制度，加强对这些学生行为的控制，以保证学业、能力培养等任务的完成，同时可以用奖学金、各种评优等利益因素去刺激他们的积极性，用严厉的行政惩罚去处理懒散消极者，形象的说法是把奖惩建立在“胡萝卜加大棒政策”的基础上。 2、“社会人”假设下的学生看重和周围同学的友好相处，满足社会和归属的需要。那么根据这种假设，管理者就不能只把目光局限在学生完成任务上，而应当注意对学生的关心、体贴、爱护和尊重，建立相互了解、团结融洽的人际关系和友好的感情，在管理上实行参与管理方式。为了实现管理目标，管理者一定要重视学生中的非正式组织，自身要融入到学生非正式组织中去，在良好人际关系的影响下，潜移默化地提高学生对学校和学校教育的认同感、归属感，激励学生的集体荣誉感，增进集体的凝聚力。在奖励方面，注重集体奖励，尽量避免单纯采取个人奖励。 3、“自我实现”人假设下的学生特点是有主见、渴望展示自身优点，实现自我的价值，这就要求管理者明确“以生为本”的管理理念，围绕学生的主体地位，为学生提供富于挑战性质，有利于实现自我价值的环境，强调通过工作本身的因素，即内在激励因素调动学生的积极性，管理模式主要是任务管理式。在学习方面，管理者应尽量将学习内容安排得有意义，对学生具有一定的挑战性，还可以通过一些知识竞赛调动学生的积极性和创造性，增进学习的动力，引导学生取得更大的成就。在学生能力培养方面，应在恰当的时机权力下放，鼓励学生参与到学校、学生的管理上来，使其个人的需要同组织的目标能有效结合，并在目标的实现过程中培养其自律性、责任心，锻炼其工作能力，达到促进学生成才的目的。 4、“复杂人”假设表明，管理是没有固定的模式，只能采取灵活、变化的、多元的方式。作为管理者就必须具备