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梭子鱼病毒及垃圾邮件防火墙解决方案梭子鱼中国2013年8月11日目录第一章梭子鱼公司简介3第二章前言41、企业防治垃圾邮件的重要性42、垃圾邮件对企业造成的危害4第二章垃圾邮件特征分析61.垃圾邮件定义62.垃圾邮件通常含有如下特征：63.垃圾邮件的类型74.垃圾邮件成为跨国有组织转发垃圾邮件的犯罪行为75.垃圾邮件业者取得名单的来源86.传统的反垃圾邮件技术97.传统技术的缺陷9第三章客户现状及需求111.邮件平台概况112.需求描述113.需求应答11第四章梭子鱼解决方案131. 单机部署方案132. 双机冗余部署方案143. 梭子鱼病毒及垃圾邮件防火墙简介143.1 梭子鱼垃圾邮件过滤技术介绍154.梭子鱼垃圾邮件防火墙12层防护体系特点195. 梭子鱼垃圾邮件防火墙架设与管理216. 梭子鱼功能一览表257. 梭子鱼垃圾邮件防火墙的主要特性27第五章企业应用梭子鱼垃圾邮件防火墙效益分析291、梭子鱼垃圾邮件防火墙投资报酬率分析29计算结果292、梭子鱼垃圾邮件防火墙使用效益：303、世界各地客户证言30梭子鱼公司简介梭子鱼网络成立于2003年，秉承“复杂IT简单化”理念，为全球各行业组织与机构提供：性能卓越，简单易用，高效稳定的安全与存储解决方案。全球超过150,000组织与机构选择信赖梭子鱼，梭子鱼网络致力在安全与存储领域为用户提供行业领先，高满意度，高价值，定制化的 IT 解决方案。持续保持邮件和Web安全产品领先优势的同时，梭子鱼网络还将为用户提供一系列全方位的IT解决方案，其包括：邮件，Web，应用优化，网络安全，远程访问，存储与备份，邮件归档等，为各行业组织与机构提供真正的端到端的安全防护，同时支持硬件，虚拟，云端以及各类混合的灵活部署模式。安全领域系列产品：- 梭子鱼病毒及垃圾邮件防火墙- 梭子鱼邮件安全服务系统- 梭子鱼Web安全网关- 梭子鱼Web安全服务系统- 梭子鱼Web应用防火墙- 梭子鱼下一代防火墙- 梭子鱼防火墙- 梭子鱼负载均衡机- 梭子鱼应用交付控制器（ADC）- 梭子鱼SSLVPN 存储领域系列产品：- 梭子鱼备份系统- 梭子鱼邮件归档- Yosemite备份软件- Copy 梭子鱼网络为全球超过150,000家组织与机构提供安全防护，应用优化和数据存储，拥有超过1亿客户端。梭子鱼网络核心客户主要集中在中级市场，覆盖行业包括：教育，政府，零售，金融和医疗等。前言1、企业防治垃圾邮件的重要性在近几年的时间里，企业面临垃圾邮件的威胁成指数级增长，垃圾邮件占电子邮件总通讯量的达到60%以上，而这一数字在三年前仅为8%；与此同时，垃圾邮件的类型以及发送手段也愈加复杂化、多样化；电子邮件也一跃成为病毒的主要传播方式；这一系列的变化对企业网络构成了严重的威胁，这种威胁不仅仅是造成用户时间的损失，还包括系统资源的损耗，严重的还造成系统破坏。因此，如何保护企业免受病毒邮件及垃圾邮件的侵袭，保证网络及企业信息安全成为每位网络或系统管理员的第一责任，也是企业信息化分管领导的重要职责所在。2、垃圾邮件对企业造成的危害垃圾邮件趋势（2012）（1）垃圾邮件已占全球电子邮件的60%以上。在国际上每天有超过100多亿封垃圾邮件被发送出去，2012年全国有570亿封邮件流入了用户信箱，平均每人每天收到46.15封垃圾邮件。根据IDC的分析，到2013年，垃圾邮件数量将在2008年数量的基础上增加一倍。（2）据Ferris Research研究报导指出，垃圾电子邮件每年让美国及欧洲企业分别损失高达89亿美元和25亿美元。(其中40亿美元是因员工删除垃圾邮件而造成工作效率的降低，平均删除1封垃圾邮件得花4.4秒钟。37亿美元的花费，是为了应对超大量的资料流量，企业因而添购带宽及性能更佳的服务器， 其余的损失则是公司为降低员工因垃圾邮件产生的困扰，为员工提供的支持的费用。)（3）除了上述金额的损失之外，垃圾邮件对企业的损害还可归类为：消费者的信任——这是电子邮件使用者的第一大问题，由于垃圾邮件的泛滥，用户失去了对电子邮件的信任；据调查约有29%的用户因此而减少了电子邮件的使用，对于企业而言，则可能造成员工弃用企业邮箱，这不仅对企业以前网络投入的浪费，且有损企业形象。降低工作效率—使用者会浪费无谓的时间阅读并处理这些无用的电子邮件。使用者工作效率降低被认为是企业因垃圾邮件所导致的最大损失。不当内容—垃圾邮件中可能包含攻击性文字，大多是人身攻击，此种邮件可能会伤害特定的个人或群组。此外，还有相当数量的与色情、非法宗教、以及其他与国家法规相悖的信息，也将对收件人造成不同程度的冲击。浪费IT资源—进入网络的大量垃圾邮件，会影响企业的网络使用带宽。对安全和隐私造成危害——例如邮件病毒、钓鱼诈骗邮件、身份盗窃邮件等。第二章垃圾邮件特征