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第7章 决策支持系统的开发与实例 7.1传统决策支持系统的设计与开发 7.2传统决策支持系统开发工具 7.3 新决策支持系统的开发 7.4基于客户/服务器的决策支持系统快速开发平台 CS-DSSP 7．5 基于客户/服务器的决策支持系统实例 7．6 网络环境的决策支持系统的对比分析 7.1.1决策支持系统开发过程 DSS系统开发的主要步骤为： （1）DSS系统分析，包括确定实际决策问题目标，对系统分析论证。 （2）DSS系统初步设计，包括对决策问题进行分解成多个子问题以及它们的综合。 （3）DSS系统详细设计，包括各个子问题的详细设计（数据设计和模型设计）和综合设计。数据设计包括数据文件设计和数据库设计。模型设计包括模型算法设计和模型库设计。知识设计包括知识表示设计、推理机设计和知识库管理系统的设计。综合设计包括对各个子问题的综合控制设计。 （4）各部件编制程序，包括①建立数据库和数据库管理系统；②编制模型程序，建立模型库、模型库管理系统；③建立知识库、编制推理机程序以及完成知识库管理系统。 ④编制综合控制程序（总控程序），由总控程序控制模型的运行和组合，对数据库数据的存取、计算等处理，设置人机交互等。 （5）四部件集成为DSS系统，包括解决部件接口问题，由总控程序的运行实现对模型部件和数据部件的集成，形成DSS系统。 决策支持系统（DSS）的开发流程图 1. DSS系统分析 确定决策目标，目标代表了方向和预期的结果。 对于建立新系统，提出总的设想、途径和措施。在系统分析的基础上提出系统分析报告。 2 DSS的初步设计 DSS系统初步设计完成系统总体设计，进行问题分解和问题综合。对问题进行分解，分解成多个子问题并进行功能分析。在系统分解的同时，对各子问题之间的关系以及它们之间的处理顺序进行问题综合设计。 对于数量化比较明确的决策问题，可以采用定量的数学模型。对于数量化不明确的决策问题，可以采用知识推理的定性模型。对于比较简单的决策问题可以采用定量模型或定性模型来加以解决。对于复杂的决策问题需要把多个定量模型和定性模型结合起来。 对各子问题还要进行数据设计，主要考虑到两方面： （1）数据提供辅助决策的要求。 （2）为模型计算提供所需要的数据。 3 DSS详细设计 对数据的设计，包括数据文件设计和数据库的设计。 对模型的详细设计包括模型算法设计和模型库的设计 对于模型的多个文件如何组织和存贮是模型库设计的主要任务。 对于数学模型一般是以数学方程的形式表示。如何在计算机上实现，需要对模型方程提出算法设计，当模型在设计了有效的算法后，才能利用计算机语言编制计算机程序，在计算机上实现。 对知识的详细设计包括确定知识表示形式，知识获取一般由知识工程师从领域专家那里获取。 对知识的推理机实际上是对推理树的深度优先搜索。 4 各部件编制程序 （1） 数据部件的处理 针对具体的实际问题，需要建立数据库。建立数据库一般包 括建数据库结构和输入实际数据。利用数据库管理系统提供的 语言，建立有关数据库查询、修改的数据处理程序。 （2）模型部件的处理 模型库管理系统现在没有成熟的软件，需要自行设计并进行程序开发。 模型库的组织和存贮，一般由模型字典和模型文件组成。 模型库管理系统就是对模型字典和模型文件的有效管理。 模型部件的集成，主要体现在模型库和模型库管理系统的统一。 （3）知识部件的处理 知识部件需要建立知识库、编制推理机程序和开发知识库管理系统。 知识库中除领域知识以外还需要增加元知识，帮助推理机从目标开始搜索到叶节点，向用户提问。对多知识树还需进行元知识的推理。 推理机的原理是在知识树中进行深度优先搜索。 知识库管理系统类似于数据库管理系统，可以自行设计和完成。 （4） 综合部件处理 编制DSS总控程序是按总控详细流程图， DSS系统总控的计算机语言，需要有数值计算能 力、数据处理能力、模型调用能力等多种能力。 利用象PASCAL、C这样的语言作为宿主语言增加在DSS中不足的功能（如数据处理以及模型调用和知识推理调用等）。 5.DSS集成 DSS的四部件集成，首先要解决四部件之间的接口问题，然后对四部件进行集成，最后形成DSS系统。 （1） 接口问题 最基本的接口问题是模型对数据库中数据的存取接口。 第二个接口问题是总控程序对数据库的接口问题 第三个接口问题是总控程序对模型的调用 实际上总控对模型程序的调用需通过模型字典作桥梁，再调用模型执行程序文件。 第