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中国网络咨询业的发展及对策 互联网是21世纪信息传递与获得的主要渠道，它为我们创造了信息资源全球化和 网络 化的可能，给我们带来了过去所想像不到的极高的信息获取能力和极低的信息 应用 成本。但是，当我们尽情享受信息资源便利的同时又面临着信息来源多元化、信息贬值速度快、信息量大等 问题 的困扰。所以，当今 社会 产生了对信息完整性、有效性和及时性的迫切需要。网络咨询机构利用自身专业化和规模化优势，一方面通过对信息的加工、 分析 和处理，为互联网 企业 提供可靠的信息依据与技术保障；另一方面，通过对信息来源、信息 内容 和信息容量的个性化加工，为信息消费者提供个人查询难以实现的网上服务。网络咨询是将先进的管理思想、全新的商业模式与 现代 信息技术手段相结合，为企业提供互联网领域的咨询与服务。可见，网络咨询业有很大的市场 发展 空间，它是市场 经济 和社会化又一大分工的产物，是依靠信息技术而发展起来的重要产业之一，同时又是可以迅速提高其他产业和企业竞争力的先导性产业之一。本文就此展望了我国网络咨询业的发展前景并提出了发展对策。 　　　　　　1　 中国 网络咨询业的发展历程 　　基于互联网的咨询服务在我国起步较晚。1997年6月成立的中国互联网络信息中心（ChinaInternetNetworkInformationCenter，CNNIC）是最早从事与之相关业务的单位。但在2000年，网络咨询服务被国内众多精明的IT业界人士所看好。2000年4月，国内第一家以“网络咨询机构”命名的北京多维时空网络顾问公司在中关村正式挂牌。 　　在短短的几年里，我国网络咨询业经历了4个阶段的历程：第一阶段是互联网咨询启蒙，主要是一些业界分析家，以自己对我国互联网产业的见解来启蒙大众，开拓市场，如CNNIC、互联网 研究 与发展中心（ChinaInternetInstitute，CII）、互联网实验室（ChinaLabs）。第二阶段是商业模式研究和设计，即咨询公司结合客户的资源优势，为之设计合理的商业模式，如 时代 财富（FortuneAge）。第三阶段是网络营销，即帮助转型中的企业做全新的营销计划和品牌推广，如北京新华信咨询公司。第四阶段是国际水平的技术咨询和实施，即把互联网咨询从战略的制定转移到战术的实施，如赛迪资讯顾问有限公司（CCID）和汉普管理咨询有限公司（Hanconsulting）。 　　　　　　2　中国网络咨询业的发展前景 　　　　2.1　网络咨询是信息产业新的发展动力 　　网络咨询是信息产业继软、硬件之后的第三个发展重点，是信息产业的发展动力。因为网络咨询将推动IT应用，帮助企业进行现代管理改造与变革，促进对先进软件、信息系统的需求，从而刺激软、硬件业的发展。据IDG统计，2000年全球IT服务消费支出增长了11％，达到了3950亿美元。到2005年，有望在此基础上继续增加3050亿美元，总额将达到7000亿美元，其增长速度两倍于硬件销售市场。我国信息产业经过长期大幅度向IT硬件投资后，将转向IT咨询与服务。从2000年我国与亚大和北美IT业投资结构比较中看出，我国IT业投资中，服务投资仅为5.8％，远远落后于比例为87.9％的硬件投资，而亚太和北美IT业的服务投资比例却为34.8％和37.9％。服务/硬件比的逐渐增加是全球IT业发展的一个 规律 ，可见，网络咨询业必将成为我国未来信息产业良性发展中最不可缺少的一个组成部分，并日益显示出它在信息产业中的重要地位。 　　　　2.2　网络咨询市场十分广阔 　　网络是一种潮流，一种方向。未来的经济增长模式，大多将会与此相关。据美国Forrester公司预测，互联网咨询市场的规模（将从1999年的106亿美元，增加到2003年的648亿美元。据专家估计，我国这一产业的市场空间每年在4000万美元至6000万美元之间。据赛迪资讯公司调查，我国拥有15000家大中型企业和1000万家小企业，预计到2003年将有50％～70％的企业实现信息化管理。IDG发布的中国IT市场报告也印证了这种判断：我国IT整体市场会以每年20％～25％的速度增长，而IT咨询市场差不多会快一倍，每年将达45％～50％。各行各业的信息化建设和 电子 商务方案的改造与提升，需要规模更大更专业化的网络咨询服务。可见，网络咨询的发展在我国有着很大的市场空间。 　　　　　　3　中国网络咨询业面临的机遇与挑战 　　　　3.1　良好的发展机遇 　　 目前 我国网络咨询公司正面临着不可多得的发展机遇，集中地表现在以下4个方面： 　　1）我国企业的信息化建设为网络咨询业提供了巨大的市场。“信息化带动 工业 化”已成为基本国策，作为全球化的重要对策以及刺激内需拉动经济的重要手段，未来5～10年我国将形成信息化的高潮。有资料表明，在“十五”期间