03物业中心副经理岗位说明书.docVIP

文件名称 物业中心副经理岗位说明书 岗 位 信 息 报 告 关 系 岗位名称 副经理 所属部门 物业部 薪资等级 岗位编号 任 职 资 格 性 别 男 年 龄 30--50岁 学 历 高中以上 专 业 物业管理或相关专业 知 识 风、水、电等相关知识 经 验 10年以上实际工作经验 能力素质 具备一定的领导能力，较强的沟通能力、组织能力、应变能力，具备一定的管理水平，熟悉商场的设备、设施、地形结构，具备良好的身体素质 职责概述 日常程序性工作（协助工作实施、工作检查）、突发事件管理（突发事件现场处理、突发事件预防管理）、员工管理（了解员工动态、员工培训工作实施） 职责模块 职 责 细 则 见证表单/文档 日常程序性工作 工作安排 参加公司会议，接受部门领导工作安排 / 协助部门经理管理日常工作，分管工作 当值工作岗位排班表 协助部门领导组织部门会议，做好员工思想工作 岗位交接记录本 岗位交接记录本 工作检查 协助经理检查当值情况（员工仪容仪表、工作日志、工作情况、检查记录、管区存在的问题等） 巡查记录表 跟进分管的重大事项 / 协助部门经理跟进落实对员工工作不足之处的改进事项 / 工作总结 协助部门领导对当天存在的问题进行分析和总结 / 记录工作日志 工作日报表 突发事件管理 突发事件 现场处理 接到报告后及时赶至现场，了解事件情况并向上级报告 / 突发事件在职责范围内可以解决的，协调相关人员处理解决，及时向领导汇报事件解决进展 / 突发事件在职责范围内解决不了的，请求上级领导支援，协助部门领导处理解决 / 突发事件处理完后，制作书面报告并存档 突发事件报告 突发事件 预防管理 协助部门领导制定突发事件处理流程 突发事件处理流程 分析分管工作突发事件，制定预防方案 突发事件预防方案 员工管理 了解员 工动态 主动关心员工，了解员工的思想状况 / 考评考核 每月对组长、员工进行绩效考核，并根据相关规定提出奖惩意见 员工奖惩意见单 员工绩效考核表 队员培训 协助部门领导组织员工参与公司或部门组织的培训 培训签到表 对新员工进行必要的技能培训, 并跟踪记录员工表现 新员工培训记录表 根据需要（工作中出现新问题或掌握的安全知识、工作条例等知识需更新时）协助部门领导组织不定期培训 培训签到表 协助部门领导对员工定期进行技能培训、考核 培训签到表 通过理论考试了解知识掌握情况 考试成绩表 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 物业部经理 物业部副经理