【在线】17春北航《项目质量管理》在线作业一.doc

一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。） V 1. 从某总体中抽取4批数据，计算得到各自的平均值和变异系数如下，则数据集中性最好的是（ ）。 A. 18, 20% B. 18, 10% C. 20, 15% D. 30, 16% 2. 质量特征应具有具体明确，具有可操作性，这就需要从需求中抽取质量要素，将（ ）。 A. 技术要素变为市场要素 B. 市场要素变为技术要素 C. 技术要素变为质量要素 D. 市场要素变为质量要素 3. 下列关于项目质量特点的描述错误的是（ ） A. 影响因素多 B. 项目目标的制约性 C. 评价方法的特殊性 D. 质量目标一致性 4. 下列关于质量成本的描述，正确的有( ) A. 鉴定成本和预防成本随着合格品率的提高而趋于减少 B. 有效的质量保证活动应该建立在预防成本和故障成本合理平衡的基础上 C. 项目总成本随着合格品率的增加而减少 D. 项目总成本随着合格品率的减少而增加 5. 应用户特殊要求进行项目质量认证所支付的费用属于（ ）。 A. 预防成本 B. 鉴别成本 C. 外部损失成本 D. 外部质量保证成本 6. 项目质量规划的流程图分析师反映的是（ ）。 A. 产品的需求矩阵 B. 工艺特性矩阵 C. 确定关键功能的目标值 D. 与一个系统相联系的各部分之间相互关系的图 7. 项目质量管理与一般产品质量管理相比，既有共同点也有不同点，其不同点是由项目的特点所决定的。项目具体特点不包括（ ）。 A. 可逆性 B. 动态性 C. 系统性 D. 复杂性 8. （ ）通常可以作为工作分解结构中的第一级要素给出。 A. 项目目标 B. 项目产出物 C. 项目阶段 D. 工作包 9. 下列关于项目质量特点的描述错误的是（ ）。 A. 影响因素多 B. 项目目标的制约性 C. 评价方法的特殊性 D. 质量目标一致性 10. 质量体系认证所发生的费用属于（ ）。 A. 企业内部损失成本 B. 预防成本 C. 外部损失成本 D. 外部质量保证成本 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 以下选项那些属于项目质量管理体系的模块（　 ）。 A. 项目管理职责 B. 资源管理 C. 项目最终可交付物 D. 测量、分析和改进 BCD 2. 项目质量规划依据的环境因素有（ ）。 A. 法律法规 B. 标准 C. 条例 D. 规程规范 BCD 3. 质量是指一组固有特性满足要求的程度，其中要求是指（ ）。 A. 明示的 B. 隐含的 C. 必须履行的 D. 附加的 BC 4. 下列说法正确的是( )。 A. 判断直方图形态的基础是正态分布 B. 无论什么总体，样本足够大就可以用正态分布分析 C. 正态分布曲线区间越窄表示质量控制越好 D. 正态分布只适合用来分析正态分布总体 BC 5. 按照标准适用范围，可以分为（ ）。 A. 国际标准 B. 国家标准 C. 行业标准 D. 企业标准 BCD 6. 以下那些选项属于质量保证思想的主要阶段的内容 （ ）。 A. 向顾客提供信誉 B. 产品严格检查 C. 内部质量管理 D. 质量保证体系 BCD 7. 以下属于质量方针的内容的是（ ）。 A. 单位工程优良率90% B. 单位工程一次验收合格率100% C. 遵纪守法，交优良工程 D. 信守合同，让业主满意 D 8. 项目管理者永远追求的三大目标是（ ）。 A. 最高售价 B. 合理工期 C. 最佳质量 D. 最低成本 CD 9. 质量文化的特点有 （ ）。 A. 动态性 B. 群体性 C. 融合性 D. 差异性 BCD 10. 质量管理体系评价是通过( )等环节实现。 A. 质量管理体系过程的评价 B. 质量管理体系审核 C. 质量管理评审 D. 自我评定 BCD 三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。） V 1. 4M1E指的是“人、机、料、法、环”。 （ ） A. 错误 B. 正确 2. 在控制机制中，避免异常因素的干扰属于事前控制。（ ） A. 错误 B. 正确 3. 鱼刺图主要用于分析质量特征与影响质量特征的可能原因之间的因果关系。（ ） A. 错误 B. 正确 4. 统计分析表表主要通过检查表所附草图标记不合格或缺陷位置进行检查。（ ） A. 错误 B. 正确 5. 项目需求建议书是由承约商向客户发出的，说明如何满足自己已经识别需求的建议书。（ ） A. 错误 B. 正确 6. “第一次把事情做对”是降低质量成本的最有效途径。（ ） A. 错误 B. 正确 7. 项目管理体制最好自筹自管成立指挥部。（ ） A. 错误 B. 正确 8. 帕累托曲