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受审核方采取纠正措施； 纠正措施的跟踪验证； 审核委托方安排对纠正措施的验证。 1.5审核委托方和受审核方职责 1.5.1审核委托方和受审核方定义 *审核委托方：要求审核的组织和人员 GB/T19000——2000 3.9.7 *受审核方：被审核的组织 GB/T19000——2000 3.9.8 1.5.2审核委托方的职责 *确定审核的需要和目的、并提出审核； *确定审核机构： *确定审核范围； *接受审核报告； *在必要时，确定将要采取的跟踪验证措施， 并通知受审核方． 1.5.3受审核方职责 *将审核目的、范围通知有关人员； *指定陪同人员； *确保审核过程有效进行，提供所需的资源，包括办公条件等； *当审核员提出要求时，为其使用的有关设施和证明材料提供便利； *配合审核员实现审核目的； *根据审核报告，确定并着手实施纠正措施。 1.5.4审核委托方和受审核方 （示例） 审核委托方 受审核方 第一方审核 组织 组织 第二方审核 顾客 组织 第三方审核 认证机构 组织 2．0审核策划和准备的活动 确定审核范围； 配备审核资源（组成审核组）； 文件审查： 初访（必要时）； 制定审核计划； 编制审核工作文件等活动。 2.1确定审核范围 2.1.1确定审核范围的实质及内容 *界定受审核方质量管理体系承诺和实施的责 任范围； *确定所审核的质量管理体系所覆盖的产品、 场所、部门、和活动（过程），也就是进行 审核的范围。 2.1 *产品主要指产品的类别。 *场所指组织的所在地点以及质量管理体系过程实施的现场。 *过程（活动）主要指产品实现过程所涉及的设计、制造、安装等生过程。 *一般将产品和过程联在一起进行描述，例如：PC机的设计／开发、制造和服务（其 中服务主要指售后服务）。 2．1．2确定审核范围的重要性 *进行审核的基础； *认证证书和宣传材料中重要内容； *评价和选择供方的证据。 *审核范围决定了审核内容，因此在签定认证合同时要确定审核范围，在制计审核计划，组成审核组都应作为基础。 *审核范围在认证合同、审核计划、审核报告、认证证书、注册名录等书面文件中都要应用，受审核方在通过认证后的宣传资料中，应正确宣传，防止误导现象。 *当选择供方时，通过认证证书的审核范围，可查明所采购的产品是否在所覆 盖的范围内。 *确定审核范围是一项重要活动，审核员应掌握其要求，能够准确地书面描述 审核范围。 2.1.3确定审核范围考虑的因素 *过程及其删减 *设计的产品、过程及服务的类别： *法律法规 *受审核方的规模和机构设置和分布： *受审核方的特定要求。 2.1.4审核范围的确定和确认 *审核范围 *审核组通过现场审核加以确认。 2.1.5出现审核范围的书面文件 *认证合同 *审核计划 *审核报告 *认证证书 *注册名录 2.1.6审核范围举例 外 2.2组成审核组 2.2.1术语 *审核员 *审核组 *技术专家 2.2.2对审核组的要求 审核组组长由认证机构确定。 其它成员由审核组长协助认证机构确定。 审核组成员不仅专业能力要满足此次审核对资源的要求，而且不得向受审核方提供咨询服务。 审核组成员的独立性和专业能力是确保审核的公正性，客观性的重要组织措施。 审核组可包含实习审核员，实习审核员至少在一名注册审核员／高级审核员指导下工作，不允许独立审核，因此实习审核员不算有效审核人日数。 需要时，审核组可包含技术专家，技术专家也不计入有效审核人日数。 观察员可以随同审核组，但不作为其成员。 2.2.3审核员职责 *有效履行职责：编制分工范围的检查表 独立完成审核计划 收集证据开列不合格报告 内部交流，并报告审核结果 *跟踪验证纠正措施： *配合、支持审核组长工作 *遵守审核员准则 2.2.4审核组长职责 审核组长及时与受审核方领导沟通；必要时与认证机构沟通。同时，仅考虑审核组内的协调与沟通。 审核组长向认证机构提交审核报. 此处8个职责可以理解为是组长应承担的管理职责，除此之外，2．1．3所列的。 核员职责，组长也应