提供贴心服务助企业早日送电.PDF

20 17 年 4 月 14 日 星期五 农历三 月十八 责编：陈红 排版 ：陈红 城事 B05 提供贴心服务助企业早 日送电 ◇全媒体记者 夏瑞婷 关部 门办理各种手续 ， 副局长 田锦华 的 掌 握 业 务 知 识 ， 提 高 业 务 技 能 水 边“服务”边“消缺” 通讯员 徐金霞 赵雪冰 主持 召 开 了两次 协 调 相 关部 门会 议 。 平 ， 大 用 户 管 理 处 在 中联 化 工 公 司 在卧龙 岗站 内卧 中 I 、II 回 间隔清 该处 指 定 专人 负责 ，了解 客 户用 电和 220 千伏变 电站 内验开展 了现场验收 扫 、试验 、保护二次调试当中 ，大用户管 本报讯 近期 ， 乌海 电业局大用户 服 务 需 求 ，主 动 提 前 介 入 ，一 次 性 告 及培训学 习。 由培训 中心协调各相关 理处积极配合调试人员协调各部 门办 管理处根据 中联化工报来新增启动用 知 办 事流程 ，全 过程 跟 踪 协 调 存 在 问 生 产 部 门技 术 人 员 在 中联 化 工 验 收 理进站工作相关手续 ，当二次保护系统 电设备 一 台 24 万 千伏 安 主变 和 两 台 题 ，做 好 用 电报 装 、送 电等 各 项 服 务 现场 进行 了培训验收 。 利用工厂联调 出现 问题该处技术人员马上联系 四方 40500 千伏安电炉变 ，为 了进一步提高 工 作 。 针 对 查 出缺 陷 ，联 系 多经公 司 设备 平 台对 继 电保 护 、 变 电检 修 、通 公司及 时与变 电站联系连夜将故 障排 效率 ，实现业扩报装 的全面 “提速 ” ，针 针 对 中联 化 工 线 路 5-6 号 塔 缺 陷 出 讯 、高 压 试 验 等 由各 项 专业 技 术 人 员 除直到凌晨三点才回家 。 对并协调局各部 门受理 、方案答复等各 方案 措 施 经 生 产 处 审核 批 准 后施 工 ， 每天 分 三 个 组 进行 边 验 收 边 培 训 ，查 一直以来 ，大用户管理处积极为客 环节进行专人督办 ，还采取 了周例会协 “开 通绿 色通道 ” 帮 助解 决 工 作 流 程 出缺 陷 53 项 ， 对 存 在 问题 提 出整 措 户提供 24 小时全天候服务 ， 主动上门 商制度 ， 督促业扩报装项 目快速推进 ， 及 用 电难 题 ，并 协 调 局 相 关部 门签 署 施 ，下发 整 改缺 陷单 限期 整 改 。 使 该 贴心服务 ， 争取让企业早一天送 电 ，早 协调解决难点问题 。 供 用 电合 同及 相 关 协 议 等 一系 列 事 处 用 电检 查 人 员 更 加 直 观 一 项 一 项 一天生产 ，以更加快捷 、高效 、优质的服 项 ，助推各项工作顺利开展 。 的 了解 并 熟 悉 掌握 专业 知 识 ，为 今 后 务 ，“把客户当家人 、把服务当家务” ，及 边“服务”边“协调” 更 好 的 开 展 各 项 用 电检 查 工 作 打 下 时为客户解决在用 电方面存在的困难 ， 大用户管理处春节前就 开始为 中 边“服务”边“培训” 坚实 的基础 。 建立 电子信息档案 。 联化工公司协调局生产处 、调度处等相 为 了 使 全 体 用 电检 查 人 员 更 好 高效服务树形象 客户致谢送锦旗 机关事务处 开展综治宣贯活动 近 日， 乌海市碧合成工贸有限公 司 的负 责 人 将 一 面 写 有 “急 企 业 所 急 ，为 企 业 分 忧 ”的锦 旗 送 到 乌海 电