江苏畜牧兽医职业技术学院2010～2011学年第一学期高专08~2.docVIP

江苏畜牧兽医职业技术学院2010～2011学年第一学期 《公共关系学》期终考查试卷（B卷） 适用专业：高专08、09届 一、判断题（请在下面表格内以√、×表示每题的对错，每题１分，满分10分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1、、、、卡特利普对公共关系的主要贡献之一是提出了投公众之所好的主张。、公共关系就是将正常手段卖不出去的东西卖出去。、“好酒不怕巷子深”符合公共关系意识。在介绍两人相时，总的规矩是先尊后卑CS是对CIS 的发展与替代。 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 1、公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（　） A法国 B、美国C、奥地利 D、英国 公共关系的首要功能是（　） A．协调关系网络 B．提高个人素质 C．优化社会环境 D．树立组织形象公共关系的根本职责是（　） A．协调沟通 B．提供服务C．辅助决策 D．传播推广我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动业务方式中的（ 　） A．服务型公关 B．宣传型公关C．社会活动型公关 D．征询型公关下列思想家中，被后人誉为公共关系之父的是(?? ? ? ) A.马斯洛???? B.艾维·李??? C.韦伯???? D.伯尼斯 A、报纸 B、杂志 C、因特网 D、广播、电视 7、在公关中，应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是（） A．随意公众 B．逆意公众C．边缘公众 D．顺意公众 现代政府公共关系的本质是（　） A．政府组织对民众的单向传播 B．政府组织与公众之间的双向沟通 C．政府组织对人民的单向传播 D．政府组织与政府组织之间的双向沟通 A、.好酒也要勤吆喝 B、 酒香不怕巷子深 C、抓质量管理 D、.抓优质服务 11、组织识别系统中的灵魂与原动力是指（ ?? ? ）A.形象识别B.行为识别C.理念识别D.视觉识别12、广告“水是生命之源，请节约用水”属于（?? ? ） A．形象广告???????????B．观念广告C．响应广告???????????? D．公益广告13、公共关系策划的指导思想是使()。A、领导满意B、公关人员满意 C内部职工满意D、公众满意C、改变态度 D、引起行为 15、( )公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。( ) A．商品经济的繁荣 B．大众传播技术的发展 C 民主政治的发展 D．民众意识的觉醒 16、在倒金字塔结构的新闻稿中，（ ）是整篇新闻稿的灵魂。 A、新闻背景部分B、新闻事实部分 C、导语部分 D、人物描写部分 17、新闻发布会是一种（ ）传播。 A、两级 B、三级 C、四级 D、一级 18、情人眼里出西施，这一心理现象是( ) 。 A、首因效应 B、近因效应 C、晕轮效应 D、定型作用 19、公共关系广告的主要目的是（　　　）。 A、推销产品 B、提供服务 C、赢利 D、推销组织形象 20、发布新闻的原则是（ ??? ） A．坚持实事求是???? B．追求新颖C．具有轰动效应?????D．强化感染力你认为良好的员工关系对企业有什么意义? 四、理论与实际结合部分（本大题共10分） 1、某银行召开客户座谈会，征求意见，以改进服务。请根据案例回答： 这种做法属于公共关系工作一般程序的哪一步？ 简述公共关系工作一般程序的步骤？ 五、案例分析（本大题十四分） 材料:香港一家经营强力胶水的商店，座落在一条鲜为人知的街道上，生意很不景气。一天，这家商店的店主在门口贴了一张布告：明天上午九点，在此将用本店出售的强力胶水把一枚价值4500美元的金币贴在墙上，若有哪位先生、小姐用手把它揭下来，这枚金币就奉送给他（她），本店绝不食言！这个消息不胫而走。第二天，人们将这家店铺围得水泄不通，电视台的录像车也开来了。店主拿出一瓶强力胶水，高声重复广告中的承诺，接着便在那块从金饰店定做的金币背面薄薄涂上一层胶水，将它贴到墙上。人们一个接着一个地上来试运气，结果金币纹丝不动。这一切都被录像机摄入镜头。这家商店的强力胶水从此销量大增。 请回答：1.为什么说制造新闻是一种最有效、最主动、最经济的传播信息的方式？ 2.请说出策划的方法有哪些？ ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有--------------------