调查问卷的研究.ppt

社会调查中的问卷设计 主讲人：陈胜 Email:myemail_address@163.com 一、问卷的概念及其结构 （一）什么是问卷 1、含义：问卷是社会调查中用来收集资料的一种工具，是用来测量人们的行为、态度和社会特征的问题表格。 2、类型： 自填式问卷——由调查员发给（或邮寄给）被调查者，由被调查者自己填写的问卷； 访问式问卷——由调查员按照问卷向被调查者提问，并根据被调查者的回答进行填写的问卷。 一、问卷的概念及其结构 （二）问卷的一般结构 1、封面信 作用：向被调查者介绍和说明调查的目的、调查的单位或调查者的身份、调查的大概内容、调查对象的选取方法和对结果的保密措施等。 要求：语言简明、中肯，篇幅宜小不宜大。目的是使被调查者愿意接受调查。 内容： 第一，说明调查者身份，谁在调查？ 第二，说明调查的大致内容，调查什么？ 第三，说明调查的主要目的，为何调查？ 应尽可能说明其对社会，尤其是包括被调查者在内的人民群众的实际意义。 第四，说明调查对象的选取方法和对调查结果的保密措施，为何选中你？打消顾虑 第五，感谢被调查者的合作与帮助。 例——封面信： 尊敬的家长同志：您好！ 您的孩子参加本市基础教育课程教材改革实验已经有一段时间了，作为家长，您一定有不少体会。为了及时总结课改中的经验与问题，全面了解社会各界、特别是广大家长对改革的意见、建议和参与程度，我们设计了此问卷。问卷采取不记名的方式，您不必顾虑，请如实填写或打勾。您的回答对我们很重要。非常感谢您的大力支持！ XXX工作组 2011年6月 2、指导语 ——用来指导被调查者填答问卷的各种解释和说明。 问卷填答法简单的，指导语可以放在封面信中说明； 有些散在某些比较复杂的问题之后； 有些指导语则集中在封面信之后，并标有“填表说明”的标题。 例1 1. 每题有若干选项，请在符合您情况的选项前“□”内打“√” 。 2. 没有特别说明，每题只能选择一个答案。 3. 第301、302题为自由回答题，请您用文字简要写出您的看法。 例2 300．在小学升初中的过程中，你择校了吗？ □1. 我是择校来这所学校的 □2. 择校了，但没成功，最后还是来了这所学校 □3. 没有择校，是电脑派位来的 在300题中， 如果你选择了1，请继续回答301－308题； 如果你选择了2，请继续/直接回答309题； 如果你选择了3，答题到此结束。 3、问题及答案 ——问卷的主体。问题从形式上看，可分为两种。 开放式问题：只提出问题，但不为回答者提供具体答案，由回答者根据自己的情况自由填答的问题。 封闭式问题：在提出问题的同时还给出若干答案，要求回答者根据实际情况进行选择。 4、编码及其他资料 编码：就是赋予每个问题和答案一个数字作为它的代码。 预编码；后编码。 预编码属于问卷的一个部分。 其它资料：有些访问问卷还在封面上印有：问卷编号、调查员编号、审核员标号、访问日期、被调查者驻地、被调查者合作情况等。 二、问卷设计的原则 1、要明确问卷设计的出发点：调查者——问卷——被调查者 （1）问卷设计要紧紧围绕所研究的问题和所要测量的变量来进行，要尽可能做到所收集的正是所需要的资料，不多也不少。 （2）要多为回答者着想，尽量为他们填答问卷提供方便，减少困难和麻烦。 2、明确阻碍问卷调查的各种因素 （1）造成主观上的障碍的问卷因素：被调查者因在心理上和思想上对问卷产生的各种不良反映所形成大家障碍。如畏难情绪；顾虑；无责任感；毫无兴趣等； （2）客观上的障碍：由被调查者自身能力、条件等方面的限制所形成的障碍。如阅读能力、记忆能力、计算能力等。 3、明确与问卷设计紧密相关的各种因素 （1）调查目的； （2）调查内容； （3）样本性质； （4）问卷的使用方式； （5）调查经费的多少、调查人员的多少、调查时间的长短等 三、问卷设计的步骤 1、探索性工作 2、设计问卷初稿 卡片法： （1）一问题写一卡片；（2）卡片分堆；（3）堆内卡片排序；（4）按堆排序；（5）反复检查问题的前后顺序及连贯性；（6）誊抄，成初稿。 框图法： （1）画出整个问卷的各个部分及其顺序框图。 （2）写出每一部分的问题和答案，并排序； （3）检查、调整、补充； （4）誊抄，成初稿。 框图－卡片法： （1）画出整个问卷的各个部分及其顺序框图。 （2）针对每一部分的内容， 在卡片上写出一个个的问题和答案，并排序； （3）形成问卷初稿 3、试用 客观检验法：采用非随机抽样的方法选取一个小样本进行调查，看回收率；有效回收率；