看看你的“人脉存折”.docVIP

看看你的“人脉存折” 　　美国史丹福大学研究中心曾经发表一份调查报告指出，一个人赚的钱，12.5％来自知识，87.5％来自人脉(人际关系)。这个数据是否令你震惊? 　　你现在几岁?在你的“人生存折”中，除了金钱、专业知识，你有多少人脉?你的“人脉竞争力”有多强?未来，你打算让这个存折变成怎样的数据库?在一片专业至上的氛围中，这是一个很另类的问题。对于这个问题，多数人的反应几乎都是“没想过”。相对一般人的迷惑，一位身经百战的投资银行家则说：“人脉或者说人际关系，是一门人生的大学问。” 　　许多人以为，只有保险推销员、业务员、记者等，才需要重视人脉，因为，人脉是他们的“饭票”，也是最大的资产，而事实是，无论是科技产业还是金融业，各个领域的人脉竞争力都是一个日渐重要的课题。在好莱坞流行一句话：一个人能否成功，不在于你知道什么(what you know)，而是在于你认识谁(whom youknow)。这句话并不是叫人不要培养专业知识，而是强调“人脉是一个人通往财富、成功的入门票”。过去，企业招募人才时，专业知识、学习能力是首要条件，但在知识经济时代，技术、知识迅速更新，光靠一个人的力量无法完成任务。如果一个人懂得培养人脉网络的支持体系，将强化他的个人竞争力。到底什么是“人脉竞争力”呢?相对于专业知识的竞争力而言，一个人在人际关系、人脉网络上的优势，就是我们定义的“人脉竞争力”。 　　换言之，一个“人脉竞争力”强的人，拥有的人脉资源比别人更广且深。在平时，这个人脉资源可以让他比别人快速地获取有用的信息，进而转换成商业机会和升迁机会，或者财富：而在危急或关键时刻，也往往可以发挥转危为安，或起到临门一脚的作用。 　　专业与“人脉竞争力”是一个相互依存的关系，如果光有专业，没有人脉，个人竞争力就是一分耕耘一分收获。但若加上人脉，个人竞争力将是～分耕耘数分收获。尤其是高科技产业增长快速，机会很多，如果工程师永远不打开另一扇门，不听听别的声音。不但自己可能面临因技术落后而被时间淘汰的风险，也无法晋身管理阶层，更无从培养将技术、市场与营销各领域整合的能力，人生格局也将受到局限。 　　一谈到人脉，很多人都认为就是讲人情、走后门，因此从学校到公司，只重视专业技能培养，而忽略人际关系的培养，形成所谓“知识的巨人、人际的白痴”的现象，这在科技界表现得特别明显。 　　哈佛大学为了解人际能力对一个人的成就所扮演的角色，曾经针对贝尔实验室(Bell Lab.)顶尖研究员进行调查。他们发现，被大家认同的杰出人才，专业能力往往不是重点，关键在于顶尖人才会采用不同的人际策略，这些人会多花时间与那些在关键时刻对自己有帮助的人建立良好的关系，在面临问题或危机时便容易化险为夷。哈佛学者分析，当一位表现平平的人遇到棘手的问题时，会努力请教专家，之后却往往苦候而没有回音，白白浪费时间。顶尖人才则很少碰到这种问题，因为他们平时在用不到的时候，就已经建立丰富的人际资源网，一旦有事请教立刻便能得到答案。 　　这份研究报告指出，这个人际资源网络深具弹性，每一次的沟通都能为这个复杂的资源网多织一条线，渐渐地形成牢不可破的网络。许多人对人脉竞争力的重要性并没有深刻的认知，通常也不愿花时间在上面，往往到了关键时刻，才发觉自己的人脉资产太少。然而，与人交往，有时一个观念的改变，可能就会产生截然不同的结果。拥有了一本雄厚的“人脉存折”，才会有日后的“成就存折”。 3