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数据分析员教学大纲数据来源从事数据分析工作，首先要思考的是，我们要从哪里得到数据？培养目的：本章节主要讲述数据从何而来，并用实际的操作指导获取数据。内容提要：在本章中我们主要研究网站数据、数据库数据、市场调研数据这三种数据的特点及获取。1、网站数据互联网时代，大数据时代，更多的数据信息来自于我们浏览的网站。本节主要讲解一些常用的网站数据及其获取方法，包括网站流量数据统计、网站日志文件、PV、UV、Web Beacons、网站转化率、火车头采集器等。实操练习：火车头采集器对网页数据的获取、流量数据软件的使用等等。2、数据库数据各个公司都有自己的数据库，把公司内外部获得的数据都存储入其中，所以学习使用数据库数据，也是很有必要的。本节运用SQL Server 2008版的数据库，数据库中数据包括3个方面：网站用户信息，网站应用或产品数据、用户在应用服务或购买产品时产生的数据。我们在本章需要掌握的是数据库的建立，如何存储数据（字段、记录、表、主键、外键），数据库及其表的基本操作——“增删改查”，表与表之间的连接。实操练习：完成对于SQL Server 2008数据库的学习，建立数据库，并满足一般公司对数据库的基本要求。3、市场调研数据传统数据的获得过程，重点讲解内容包括：调查问卷的设计、设计过程中注意事项、调查过程中的注意事项。实操练习：学习制作一个调查问卷，达到能够设计问卷，基本达到实际工作需求。数据处理获得了大量的数据，在运用之前要对数据进行处理，否则数据种类繁多，不能很方便的理解。培养目的：指导学员对数据进行初步处理内容提要：数据清洗数据清洗工作是做分析的前一步，也是至关重要的一步，数据处理的不好，得到的分析结果肯定会有误差。这里，清洗主要从三个方面讲解：缺失值处理、异常数据处理、逻辑错误处理。数据加工数据加工包括：数据抽取、排序、分组、数据转换。来为做分析提前做好准备。实操练习：运用EXCEL和SPSS对数据进行初步处理:缺失值处理、异常数据处理、逻辑错误处理分析方法处理了数据，就要对数据进行分析。分析方法有很多种，对应不同的项目、运用的分析方法也不同。本章主要让学员能够对应不同项目找到合适的分析方法，并用软件实现。培养目的：常用统计量、回归分析、方差分析、时间序列、聚类分析、因子分析。内容提要:常用统计量分析常用统计量包括集中趋势指标和离散趋势指标。在本节中主要讲解均值、中位数、众数、方差、标准差、变异系数等内容实操练习：结合实际项目，会用EXCEL和SPSS求解统计量并指导数据用途。概率统计基础做数据分析，首先要对概率的内容有基本的了解，否则很多概念不能理解。本节内容包括：常用概率分布、参数估计、假设检验。教学要求：掌握思想，理解结论。回归分析回归分析从内容可分为线性回归分析和非线性回归分析。实操练习：理解回归分析的思想和概念，结合实际项目，会用EXCEL和SPSS进行回归分析并指导分析结果对项目的影响。方差分析方差分析经常和回归分析结合运用，在项目中能够明确知道变量是否对结果有影响，所以也要学会操作方差分析。本节内容主要讲解单因素方差分析、多因素方差分析和协方差分析三种类型。实操练习：结合实际项目，会用EXCEL和SPSS进行方差分析并指导分析结果对项目的影响时间序列本章节内容主要讲解了分解成分、平稳状态的时间序列预测、趋势预测、多成分预测。能够掌握分析方法的思想，独立完成基本时间序列的项目分析。实操练习：结合实际项目，会用EXCEL和SPSS进行方差分析并指导分析结果对项目的影响。聚类分析着重讲解层次聚类和K-均值聚类、判别分析。普及常用分析方法的内容，重点在于理解分析方法的思想，并用软件呈现项目要求。因子分析因子分析主要讲解了主成分分析和因子分析。同样用到降维的思想，重点在于理解思想，并用软件进行实现。报表呈现所有的分析都以报告的形式呈现，目的在于包装分析结果。本章充分结合企业项目报告，直观教导学员如何来完成项目报告。内容提要:本章从项目概述、分析结果的展示、用图表直观展示结果、PPT的制作四个方面来指导学员项目报告的写作。项目概述：从实际项目角度，撰写项目概述。分析结果展示：重点在于结果内容的书写格式图表展示：包括数据透视表和各种基本图的绘制。PPT制作：完成报告的基础上，要能够呈现华丽、美观的PPT，来展示报告内容，所以要把报告转成PPT的形式。重点讲解报告转成PPT形式应注意的事项。