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如何和自闭症儿童沟通
如何与自闭症儿童沟通
非惯性语言行为在语言沟通的互动行为中是有几种不同的功能,包括:
一、表达意愿的沟通功能
例如:要求东西物品、要求参与活动、表示拒绝、要求协助或希望获得允许等。
二、社交互动的沟通功能
例如:与人互动做情感交流、描述生活事件、寻求注意关心等。
三、参与互动与合作的沟通功能
例如:想要得知消息或发泄情绪。
笔者与自闭症儿童的相处过程中,他们也会表现出这些相关的沟通行为,但是他们的父母却不了解其沟通的意图,而造成彼此沟通上的困扰。
举个简单的例子来说,有一个语言团体课的学生,有次下课后,因为她的妈妈要晚一点来接她,而在等待的时间里个案显得很不安,当经过她身边时她说:“我的东西都收好了”,当第二次经过时她又再说一遍:“我的东西都收好了”,随着时间愈来愈晚,在每一个大人经过她身边时,她都会说:“我的东西收好了”,虽然她每次说的都是同一句话,但每一次所使用的语调和语气却是越来越快速,越来越高亢,越来越紧张。当她这么说时,其他老师都会对她回应说:”嗯,很好! 你把东西都收好了”,可是她却越来越生气,甚至一边哭一边说:”我的东西都收好了”。(其实,个案就是使用非惯例性语言,而其表达的意图是”我要回家”或是 ”妈妈为什么还不来”的沟通讯息)。当我们了解个案的意图,我们花了一些时间陪她,安抚她一下,然后对她说:”我的妈妈还没来,我想回家”。过一会儿,当我再回到她身边时,她说:”我想回家,妈妈还没来”;于是,利用这个情境,我再教她:”下课了,我想回家,妈妈还没来,我坐着等妈妈,我乖乖,我不哭”, 慢慢地,个案重复着我对她说的话,她的情绪也明显的平抚了很多。
从这个小女生的语言所显现出来的语言特性和互动的例子上,我们可以知道他们使用非惯性语言行为,做了多种沟通的讯息传达:她想回家,她很紧张,她想妈妈,她很孤单等,可是大人会忽略掉这些讯息而做错误回应,导致个案在沟通时受挫,而影响情绪和互动关系。
因此,当我们面对使用非惯性语言行为来做互动的个案时,我们不应只从语言表面意思去了解,而是应该解读整个沟通互动的讯息与意图,才能与个案作有效沟通。我们在与自闭症个案互动时,应仔细观察个案在互动时所使用的非语言线索和情境的判读,并以同理的角度去体会他们的感受,试着以他们的角度发言,让他们在与我们的互动中得到应有的尊重及满足互动需求,并获得成功的互动经验.
本文系东方启音言语治疗中心独家撰写,
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