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HRMS：有效提升核心竞争力的重要手段 --------郑州百文股份有限公司（集团）人力资源项目正式启动 2002年9月12日，三联家电人力资源管理咨询和信息系统建设项目（HRMS）举行启动仪式，公司核心领导层及项目组成员、项目合作伙伴——北京博思智联管理顾问公司、北京博惠思华信息技术公司有关人员参加了会议。该项目包含两部分：一部分为人力资源管理体系建设，主要由博思智联管理顾问公司实施；一部分为信息系统建设（EHR）,主要由博惠思华信息技术公司实施。 郑州百文股份有限公司（集团）总经理崔葆瑾在会上发表讲话。在讲话中，崔总高度肯定了企业员工在企业成长和发展过程中的重要作用，阐述了HRMS对于提升公司人力资源管理水平、对于员工的成长和发展的重要意义。崔总指出，HRMS的启动是E化三联家电的又一重要举措，是有效提升公司核心竞争力的重要手段。公司资源包括物的资源与人的资源两方面，在物的资源管理的E化方面，三联家电已经有了雄厚的基础，三联家电ERP项目有效地整合了公司业务管理与财务管理，实现了物流、商流、信息流、资金流的集约化管理。而EHR将从人员测评、甄选、培训、薪酬福利、绩效管理、职业发展等方面，利用现代人力资源管理理念与技术，对员工进行合理的培养、引导和发展，实现个人发展目标与公司发展目标保持一致，提升公司管理水平，提高员工满意度。在技术方面，ERP与EHR可以实现技术性对接，实现数据共享，ERP的销售、利润、客户信息等数据可以直接传输到EHR，经过处理后转化为个人或部门的考核数据。EHR项目实施成功后，人力资源部门可以通过EHR实施对人才的全过程跟进，及时向其提供增值服务，并根据人力资源规划系统、培训系统、绩效管理系统、员工职业生涯系统，及时、准确地作好人才的合理流动与配置，部门负责人可以通过EHR直对本部门员工进行管理，员工也可以实现网上自助服务，EHR将与ERP相互集成，共同实现对公司人、财、物的集约化管理，人才流将作为所有经营要素中最重要的经营要素加入到公司的运营体系，届时公司将建立以ERP与EHR为核心运营中枢管理系统，实现对人才流、物流、商流、信息流、资金流五大经营要素的统一规划与配置，公司的E化进程将再上一个新台阶，必将极大增强公司的核心竞争力。该项目的实施，也将为公司培养、储备一批专业的HR管理人才。 实施HRMS到底能给公司带来哪些变化？崔总指出： 第一，人力资源部门将真正成为公司的战略合作伙伴。 HRMS实施后，大部分的人力资源日常管理工作将在网上完成，人力资源部门将彻底解放生产力，摆脱繁索的日常事务，人力资源管理人员将把主要的精力放到公司战略的制定上来，参与公司决策，人力资源部门将真正成为公司的战略合作伙伴。 第二，有利于人力资本价值的实现。 人力资本是指人身上具有的创造财富的智力与体力的组合，人力资本的大小表现为对知识、经验的占有与运用以及人的精力。在企业中，不同的智力与体力的组合而形成的人力资本对企业创造的效益，不是简单的倍数关系，而是呈几何级数关系。随着经济的发展，中国的人力资本的价值已经被企业及社会所承认，人力资本作为一种生产要素，已参与到剩余价值的分配，企业经营者高薪现象已出现，并已被社会接受。三联家电HRMS将设计科学、有效的激励约束体系，引入股票期权等先进的激励方式，建立企业经营者以中、长期激励为主，短、中、长期激励相结合的经营者薪酬体系，使经营者的分配方式与国际接轨。 第三，科学的绩效管理方法将实现公司短期利益与长期利益、局部利益与整体利益的均衡，并使员工利益与公司利益趋于一致。 三联家电HRMS将采用国际通用的平衡计分卡（BSC）绩效考核方法，即根据公司的发展战略制定公司级短、中、长期发展目标，并从财务、顾客、内部经营、学习与创新四个方面设计公司级关键业绩指标（KPI）体系，然后将公司级发展目标分解至部门，并设计部门级关键业绩指标（KPI）体系，部门将发展目标分解至各岗位，建立岗位关键业绩指标（KPI）体系，通过这种绩效管理方式，使员工的个人利益与部门、企业的利益紧密联系在一起。在平衡计分卡的四个层面中，内部的经营管理是基础，顾客满意是关健，学习与创新是核心，财务指标是最终目的。从这四个层面设计的绩效管理办法，改变了单纯以财务指标考核带来的短期效应，实现了公司短期利益与长期利益、局部利益与整体利益的均衡。 第四，HRMS体现了公平性原则，有利于留住并发展现有人才，吸引外部优秀人才 。 公平不仅仅表现在内部，而且表现在外部，不少企业人才的流失并不是由于内部原因，而是外部原因，如与同行业相比，企业薪酬福利、发展空间、培训机会等存在差异而导致人才的流失，这些都是企业没有做好外部公平性而造成的。三联家电HRMS将充分考虑到这些因素，如在进行薪酬设计时，要在工作分析、职位评估的基础上，考虑市场同类职位