人力资源开发与管理7章.docVIP

? 《人力资源开发与管理》第07章在线测试 ?《人力资源开发与管理》第07章在线测试 剩余时间： 18:24 窗体顶端 ?答题须知：1、本卷满分20分。?????????? 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。?????????? 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） ?1、组织内员工的绩效有两种，一种叫任务绩效（Task Performance），另一种是周边绩效（Contextual Performance），这种观点是被谁提出来的（　　） A、伯曼 B、阿姆斯拉尼 C、弗雷德里克?赫茨伯格 D、弗鲁姆 ?2、完整的绩效管理系统是由绩效计划、绩效沟通、绩效考核和（　　）这四个部分组成的一个系统。 A、绩效评价 B、绩效方法 C、绩效反馈 D、绩效理论 ?3、重点评价员工在工作中的行为表现的绩效考评方法的是（　　） A、品质导向型 B、行为导向型 C、效果导向型 D、性格导向性 ?4、属于绩效考评比较法的是（ ） A、排序法 B、量表法 C、关键事件法 D、目标管理法 ?5、在考核面谈时注意的原则是（　） A、实事求是原则 B、倾听而不要打岔 C、理论指导实践原则 D、个人主导原则 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） ?1、绩效管理首先要解决几个问题是（ ） A、就目标及如何达到目标需要达成共识 B、绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高 C、绩效管理是简单的任务管理，仅强调沟通、辅导和员工能力的提高 D、绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达成目标的过程 ?2、完整的绩效管理系统是由（ ）这四个部分组成的一个系统。 A、绩效计划 B、绩效反馈 C、绩效沟通 D、绩效考核 ?3、绩效的沟通方式主要有（ ） A、会议式 B、非会议式 C、正式 D、非正式 ?4、绩效考评方法按照考核的性质来分，可以分为（ ） A、主观考评的方法 B、品质导向型方法 C、客观考评的方法 D、行为导向型方法 ?5、绩效的目标管理法考评方法的主要缺点是（　　） A、花费时间较多，因需要在前面的会谈时投入时间 B、要综合各方面的信息增加了复杂性，成本也较高 C、需要做更多的文字工作 D、重结果而轻行为，易导致短期行为 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） ?1、绩效管理是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的流动过程。 正确 错误 ?2、绩效考核效果的可接受性是指绩效评估系统要易于被管理人员和员工理解和使用。 正确 错误 ?3、KPI 不是由上级强行确定下发的，也不是由本职职位自行制定的，它的制定过程由上级与员工共同参与完成，是双方所达成的一致意见的体现。 正确 错误 ?4、关键绩效指标是对绩效构成中可控与不可控部分的衡量。 正确 错误 ?5、360°绩效评估法又称为多方评估者评估法，是对一般和中层管理人员评估考核使用得最多的一种方法。 正确 错误 ? 窗体底端 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子