PDCA循环在护理教学中的应用要点.ppt

PDCA循环在护理教学中的应用 市第三医院感染科 祖静 PDCA循环的定义 PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的，它反映了质量管理活动的规律。 PDCA循环是提高产品质量，改善企业经营管理的重要方法，是质量保证体系运转的基本方式。 四个阶段 PDCA是指以下四个阶段，这四个阶段是环环相扣的，这个周期是周而复始的 P： Plan 计划 D ：Do 实施 C ：Check 检查 A ：Action 总结、再优化  八个步骤 PDCA分以下八上步骤 一、计划阶段 1、分析现状 2、找出问题的原因 3、分析产生问题的原因 4、找出其中的主要原因 5、拟订措施计划  八个步骤 二、实施阶段  6、执行技术组织措施计划 三、检查阶段  7、把执行结果与预定目标对比 四、总结、再优化阶段  8、巩固成绩，进行标准化 内容（一） PDCA循环的特点：PDCA表明了质量管理活动的四个阶段，每个阶段又分为若干步骤。 （一）：在计划阶段，要通过市场调查、用户访问等，摸清用户对产品质量的要求，确定质量政策、质量目标和质量计划等。它包括现状调查、原因分析、确定要因和制定计划四个步骤。  内容（二） （二）：在执行阶段，要