平衡计分卡企业策略落实的利器.PDFVIP

平衡計分卡 企業策略落實的利器 企業講究績效，但努力工作卻不見得創造績效，關鍵在於必須將工作與企業策略產生 連結。由哈佛商學院教授柯普朗(Robert Kaplan)與守護神集團創辦人諾頓於 1992年所提 出的平衡計分卡(Balanced Scorecard) ，就提供一套工具，協助管理者把策略轉化為具體 的指標，由財務、客戶、內部流程、學習與成長共四大構面組合成一份計分卡，有效連結 策略與績效。平衡計分卡已在全世界造成管理上的大變革，現在就透過數位化論文典藏聯 盟所收錄的論文，進一步了解平衡計分卡在不同領域的應用。 Implementing a balanced scorecard and strategy map to enhance employee engagement and improve performance. Heimdahl, L. (2010). The College of St. Scholastica 本論文探討組織利用策略地圖、平衡計分卡及問題解決方案來成功執行策略。 (預覽) (詳見全文) 企業管理 The use of balanced scorecard